外構・エクステリア・兵庫県・伊…の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

此れまで知人に依頼して家屋の修理維持を続けていましたが今回始めてホームプロさんを媒介してＡ社さんに施工して貰いました。結果はとても気持ちの良い工事工程を踏む事が出来て大変満足しております。特に職人さんにはアドバイスを頂いたり無理を依頼しても気持ち良く応じて頂いたりと感謝しております。ただ一つ残念だったのは施工中の石粉が鉢植えの植物に降りかかり緑の葉に白い斑点が付いてしまいました。それを除けば申し分ない仕上がりとなっています。

この会社に決めた理由

対応の早さが気持ち良かったです。大手さんの安心感より細かく丁寧な説明や取っ付きの良さが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。仕上がりにも大変満足してます。担当の方の丁寧かつ迅速な対応に感謝です。次どこかリフォームするときもＭ社さんにお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された方の説明がわかりやすく、きっちりとした手順で約束も
守り信用できました。

この会社に決めた理由

最終3社中　1番対応が優れていた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めに目に留まったから、なんとなくよさそうなイメージがしたから。他社と比較しないで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりは、７社ほど出しましたが、まぁ各会社対応は様々でした。
約束の日を忘れて遅れてくる所や、見積もりを上げると同じ図面を渡しているのに係らず塗装面積に大きなずれがあったり、玄関扉の鍵周りについては、素人がネットッで調べても商品があるのに、玄関扉ごとの交換を進めてくるところがあったりと、やはり巷にあるリフォーム業者の選定はなかなか難しいと思いました。
そんな中、Ａ社さんは、一つ一つ確実に検討していただきこちらの要望に丁寧に答えていただきました。
また来ていただいたそれぞれの職人さんたちのきめ細やかな対応も好感が持てました。
施工に関しては、若干商品の発注ミスや意見の食い違い等があり、工期に変更等もありましたが、その都度丁寧にこちらの希望に沿って対処していただきました。
施工の出来上がりについては、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かい工事プランの内容に一つ一つ丁寧に対応していただいたから

お客さまのご感想

親切丁寧に対応してもらえ満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何といっても営業態度が非常によく、好感がもてました。

お客さまのご感想

大手関連会社ではないので、当初多少の不安があったが打ち合わせを重ねるうちに誠意が感じられ、また見積もり価格も安価でしかもリーゾナブルで（とらんが為の破格値ではなく）明快であった為、依頼した。施工中も正直不安はあったものの時々工事の進捗を見て作業の丁寧さや作業員の真剣さを肌で感じ、その気持ちも解消された。天候の関係もあったが、工期が１０日ほど伸びたのが残念だった。できばえにはおおいに満足しており現時点では次回リフォームする際にも見積もり対象の企業として是非参加いただきたいと思っている。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでいろいろ調べている中で、見つけて知りました。実際にお店に出向き、たくさんの植物が置いてあって、今までの施工例のお話も聞くことができ、他の会社からは見積りを取ることなく、こちらに決めました。あまり知識がなかったのですが、いろいろと説明してくれて、サンプルを持ってきてくれたり、丁寧に説明をしてくれて、植物の育て方も教えて頂きました。また、「何かあれば何でも相談してください」とも仰ってくれて、安心してお任せすることができました。今回は、塀とお庭、玄関の門の施工してもらいましたが、インターネットで調べても、塀だけで大分価格がすると思っていました。予算ではあまり庭木は植えられないのかなと思っていたのですが、考えていた以上に植えてくれたので、サービスもしていただけたのかな、と思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

何社かに相談しました。ホームページのイメージ写真を見て対応も良かったので、こちらに決めました。社長が担当してくれ、自宅での打ち合わせにも時間どおりに来られました。丁寧な方で、今でも足を運んでくれ、アフターケアもしてくださいます。職人さんは質問にも丁寧に答えてくれて信頼できました。植木の水のやり方なども教えていただきました。近所迷惑もありません。工程表はいただいてないが、逐次工程とメンバーの連絡はいただきました。帰る前には後片付けして掃除していました。仕上がりは満足です。来訪者にもほめられました。ハウスメーカーだと楽ですが、直接業者に意図が通じないこと、割高になることから、こちらの会社に依頼しました。支払った価格以上の価値は、どちらかといえばあると思います。今回のリフォームもイメージ写真のように仕上がった。次回もこちらの会社に頼みます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

私の家からこちらの会社が近いので、担当の方とも元々顔見知りでした。皆さん、言葉遣いが丁寧で応対の態度も良かったです。工事に入る前に、ご近所への対応を担当の方がしっかりやってくれたので、苦情などが来ることもなくて安心しました。職人さん達が、作業の後に綺麗にゴミを片付けてくれたりと、細かい所まで気を配ってくれていて感心しました。作業の内容や進み具合についての説明もきちんとあり、分かりやすかったです。仕上がりは、私が期待していた以上で満足いくものになっていたので、気に入っています。リフォームをしたのが初めてだったので、価格の比較はできませんが、まあまあだったなという印象です。また家を工事するような機会があれば、こちらの会社を利用したいと思っています。