その他・兵庫県の評判・口コミ（56ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約前は丁寧だったが、契約後は直前まで連絡が無く不安だった。余裕をもって工事の工程確認など連絡してほしかった。（こちらの希望はメールでやりとりしていたので、それは容易だったと思う）また口頭では工事順序を「トイレ→浴室で３日」と聞いていたのでトイレからだと思っていたが、実際浴室からだったので当日慌てて準備した。それを担当者に言ったが特に謝罪はなかった。また当初、他社から浴室のカワックなどの操作板の位置を変更せざるを得ないと言われた。その事を担当者に伝えたが「大丈夫です」と言われた。でも結局、職人さんに同じことを指摘され、板の位置を変更した。変更したのが不満なのではなく、顧客からの指摘を熟考しない対応に疑問を持った。その他、初日の工事終了予定時刻を２時間もオーバーし１９:00頃までかかり、近隣住民からクレームがこないか肝を冷やした。

この会社に決めた理由

自宅の近くに営業所がある事と、値段交渉が成立した為。

お客さまのご感想

作業中のお声掛けが良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

RC造の駐車場を開口して扉を付けるのは、かなり問題のある手間のかかる事だったかと思います。コツコツと着実に仕上げて頂いたと思っております。半月余り通って頂いた大工さん丁寧な仕事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅に近かった事、評価点数が高かった事。きっちりと仕事をされる誠実さを感じた。

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。今回、私もリフォームをお願いする事がが初めてという事も有り不慣れさゆえに幾つかの行き違いが見られました。「できる」と言われた事ができなかったり、「できない」と言われた事ができたりという事が多く、細かなやり取りでの連絡ミス、金額違いなども見られました。もしまた次回が有れば、そこが課題になると思います。

この会社に決めた理由

見積もりを数社にお願いした時、「工事時に壁を壊さなくて良い」と言って頂いたのでお願いしました。しかし結局は壊す事になり、金額も壊す事を前提に見積もられていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。予算の範囲内で私共の求めるリフォームをして頂けたので大変満足しております。営業の方は丁寧に説明をして下さる方だったのでこちらも質問しやすく安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積りをとりましたが、御社が一番丁寧に現場を確認し、見積書も細かい内訳まで記入されていたので決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工までとても丁寧にご対応頂きました。細かい希望にも応えて下さり、またリフォームの機会がありましたら、お願いしたいと思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

工事会社が近隣であったこと、及び、ご担当者様の親切丁寧な見積もりと説明。こちらの要望に対しても真摯に対応してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期日までに仕上げて頂き、ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の方の良心的な対応と価格に納得したので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に作業して下さり感謝しております。見栄えもよくて、毎日HAPPYな気分で生活しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

迅速な対応。そして、やる気。