福岡県・福岡市の評判・口コミ（42ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積をお願いしてから、実際の施工までずいぶん時間をかけてしまいご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
長く待っていただきましたが、嫌な顔ひとつなさらずいつも迅速丁寧にご対応頂き感謝しております。
価額の面では他に安く仕上げていただける業者さんがありましたが、丁寧な説明とアドバイスに御社にお願いしました。
業者さんはみなさんとても感じよく、丁寧に作業を進めて頂きました。仕上がりはとてもきれい家族一同満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の方の説明とアドバイスがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、対応、価格、全てに大満足です。
初めてのリフォームで色々と不安でしたが、丁寧な説明と迅速な対応のおかげで安心してお願いすることができました。
ご担当のK様はもちろん、作業してくださった職人さんも皆さんとても感じの良い方ばかりでした。
Ｈ社さんにお願いして本当によかったです。
また何かありましたら是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

合計4社に見積もりをお願いしました。
金額はどこも大きく変わらなかったのですが、1番対応が迅速丁寧、且つこちらの希望を聞いた上で様々な提案をしてくださった担当の方に1番好感が持てたため、Ｈ社さんに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

請負会社に丸投げ的対応ー工事内容の指示説明等不十分、作業の都度当方から指示調整をした
契約会社としての対応が不十分

この会社に決めた理由

駐車スペースの拡張のみの工事だったので見積価格比較で決めた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

障害物があったのに綺麗な仕上がりのために最大限の対応をしていただきました。
迅速な対応と美しい仕上がりに満足しています。
またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった。

お客さまのご感想

設計段階で、デザインは満足のいくものでしたが、施工された大工さんの作業の出来栄えが不満で何度か再施工となり、長期間のお付き合いとなりました。そのため、作業の度にスケジュールを合わせるのがおっくうでした。
長期間かけて仕上げていただいた物とあって、デザイン、使い勝手も良く満足しています。

この会社に決めた理由

設計デザインと価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は希望に沿ったリフォームをして頂いてありがとうございました。
初めての事ばかりで分からない事が多かったのですが、キャリア豊富なＮ様のアドバイスやご提案のおかげで大変良いリフォームが出来ました。
もうすぐ産まれる子供も将来きっと気に入ってくれると思います。
こちらの難しい希望やお願いばかりでしたが本当によくして頂いて感謝しております。
また機会があれば是非お願いしたいので今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、担当者様の人柄が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
まだまだ使える浴室・洗面所だったので、大金(私にとっては・・・)をはたいてのリフォームに、躊躇しておりましたが、とても快適な空間にしていただき、とても満足しております。
初めてのリフォームで色々と不安でしたが、丁寧な説明と迅速な対応をいただき、安心してお任せすることができました。
ご担当のI様、作業してくださった職人様、皆とても感じの良い方ばかりでした。
仕上がり、対応、価格面も満足しております。
また機会がありましたら、是非よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・一番の理由は、同じマンションでの施工事例があるとのことで、見積もり等の作業がスムーズに進んだ事。サイズや配管などの同じ情報が既にあった。
・また、お願いする店舗が、自宅の近くだった事。いろいろ対応していただくのに、頼みやすかった。
・営業の方の迅速で丁寧で明確な対応。いろいろこちらの要望を聞いていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのわかりやすい施工例を見積もり時にだしていただきとても参考になりました。
さらに計画通りに施工が進んだことも感謝いたします。

この会社に決めた理由

提案プランがわかりやすかった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。
出来上がりに大変満足しております。
快適に暮らしておりますのでまた何かあったら
お願いします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安だらけでしたが、見積もりに来ていただいた２軒目の会社の担当者さんの人柄に触れ、夫婦で即決しました。プロとしての技術や配慮、職人さん方とのチームワークなど、安心感がありました。トイレの他、子どもが空けた壁の穴、洗面所のフロアシートの貼り替え、ドア小口貼り替えなど細々とした補修について真剣に相談にのっていただきました。職人さん方も、非常に丁寧な仕事をしてくださいました。こちらの指示ミスだったにもかかわらず、気持ちよくタオルハンガーを付け替えていただき、助かりました。本当にありがとうございます。また次回のリフォームもお願いしたいです！

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。