屋根・千葉県・船橋市の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼から工事まで半年近くかかったため、利用サービス評価の対応の早さの項目が、やや不満となっています。震災の影響と説明して頂いたので、やむ得ない事情と理解していますが、やはり半年は長かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用して返事の商談に応じた会社が１社のみだったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

念願だった外壁、屋根のりホームが終わって、ほっとしています。土地も狭いし、暑い毎日だったので、私が思った以上に大変だったと思います。又次にやるときは気候のいい時を選びたいと思いました。完成と同時に、暴風に見舞われましたが、終わっていてよかったです。Ｋさん、Ｙ親方をはじめ皆さんにほんとうにお世話になりました。

この会社に決めた理由

担当のＫさんの説明に、納得でき安心した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望に対して、誠実に対応していただきました。保障期間も一般的なものは、１年間と予想より長い期間が設定されており満足しています。

この会社に決めた理由

火災保険への保障に対する的確なアドバイスとリーズナブルな価格に満足しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で屋根の補修工事を追加することになりました。費用は当初よりオーバーしましたが、以前より気になっていた耐震工事もしてもらい、安心も得られたことで、結果とても良かったです。こちらの要求が増えていくにも関わらず、営業担当の方は細部にわたり的確で丁寧なアドバイスをしてくださいました。また、迅速な対応など、とても感謝しています。そして現場の業者の方々が、礼儀正しく、何より丁寧な仕事をされていた様子が伺え、工事中も気持ちよく過ごすことができました。仕上がりには、とても満足した結果が得られ、家族一同とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もり金額が納得できたこともありますが、他社の営業の方より、顧客の立場に立った配慮があったことと、説明力が優れていたことから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗装の工事を依頼しました。築１０年以上が経ち、屋根、外壁ともに塗装のはがれが進んでおり、特に裏側の外壁の劣化が気になってましたが、丁寧に工事をして頂けて、仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

５～６社に見積を依頼しましたが、提案内容の違い（塗料の相違、塗装方法の相違、工事範囲の相違）からくる工事費用のバラツキに正直驚きました。そんな中で御社の提案は、この家の現状を理解したうえでの内容でしたので、一番信頼が出来ました。更に、初めての塗装工事という事もあり、分からない事が多かったのですが、担当者の方には何度も足を運んでもらい、分かり易く説明をして頂け感謝しております。最終的には担当者の方の人柄だと思っております。

お客さまのご感想

大変リーズナブルな価格で工事をしていただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめのメールでの対応が迅速だった。価格が安かった。

お客さまのご感想

この度は天候も不順な中、色々面倒な注文にも直ぐに対応して頂き、また施工内容等も大変良く出来ており、家族共に大変満足しており、ありがとうございました。また何かお願いする事も有るかと思いますので、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

大手の会社とは違い営業と現場が離れて無く、施工自体を下請け、孫請けに任せてしまう様には見えないで、地元密着型の施工会社で、施工も信頼出来そうな感じがしたので発注しました。

お客さまのご感想

天候不順やガレージ屋根の復帰工事のやり直しなどがあり、工期が少し長くなりましたが、仕上がりには満足しています。細かな要求にもよく対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、風呂のリフォームをお願いし、丁寧な仕事で満足していたことと、担当営業の方の熱心さです。

お客さまのご感想

工事前の片付けから始まり、何から何まで手伝っていただき、本当に感謝しています。細かいところのアドバイスも助かりました。ＷさんとＮさんの漫才？（ごめんなさい）みたいなやりとりもおもしろく、工事が終わってしまうのが、とても寂しいです。本当にありがとうございました。Ｙさん、Ｕさんにもよろしくお伝えください。又、お願いすることがあるかと思いますが、末永いお付き合いをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、とても親身になっていただき、素人の私にもとてもわかりやすい説明をしていただきました。４社に見積もりをお願いしたのですが、第一印象がとてもよかったのが、頭から離れず、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Y社長の誠実さが非常に良かった。しかし、委託工務店へは、指示が十分に伝わっておらず残念でした。大工さんの腕は優れていて、細かな注文についても対応してくれたし、ｱｲﾃﾞｱも出してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

Y社長の人柄と見積の安さ。