浴室・バスの評判・口コミ（708ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案していただいたプランが、こちらの要望にあったものだったと思います。仕上がりに関しても、細かいところまで対応していただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかりやすく丁寧な説明をしてもらったことと、ただ新しくというだけでなく、より快適に暮らすためのリフォームプランを提案していただいたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細々とありがとうございました。
多分見えないところで配慮していただいてる感があり、
とても感謝しております。
おかげさまで快適な生活をしております。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価、見積もりをお願いした時のわかりやすさと、具体的さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスがあり、ドタバタ感は否めませんでしたが、丁寧な対応と仕上げ、工事中の気遣いが大変良かったです。
次回はトイレと洗面所をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
現地調査が丁寧。
新商品のキャンペーンの提案をしてくれ、価格を下げてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の仕事に対する前向きな姿勢が伝わってきました。。急な追加をしましたが、すぐに対応していただけました。思っていた以上の素晴らしい仕上がりです。
身内や友人、知人にお披露目をして宣伝したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の経験と知識、特に古民家の資格をお持ちで、我が家を築年数の経った家と捉えずに建具や柱についていろいろ教えていただきました。それを活かしたリフォームに興味を持ちお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応で良かった。
今後、改修することがあればお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績が多く評価が良かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の雰囲気がとても良く、この方になら、こちらの希望やイメージを伝えやすいし理解していただけそうと初対面のときに直感で感じました。
直感通り、最後まできめ細やかな対応をしていただけましたし、希望通りの仕上がりになりました。
気になることや、不安なことを問い合わせると丁寧に対応していただけて、安心感にもつながりました。

今後もなにかの際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

はじめは、会社のホームページを見て、施工例が素敵だなと感じたところがきっかけです。
担当の方の第一印象がとても良かったのと、女性ならではのきめ細やかな観点でのアドバイスやプランがとても良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。商品、工事の仕上がり共に満足しています。今までリフォームは敷居の高いものでしたが、ちょっと癖になりそうです。また気になるところがありましたらご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

計画的なリフォームであれば、ある程度自分達で調べたり予算もかけられたと思いますが、突然の故障だった為に知識も予算もないままの会社探しでした。見積もり依頼も恐々でしたが、短い時間で的確な商品の提案など素人にもわかりやすい内容でした。担当者の方の知識の深さと自信に満ち溢れた対応に安心出来ました。予算は多少オーバーしましたが、安心も買えたと思います。

お客さまのご感想

杜撰過ぎる対応の数々に、驚き、戸惑い、呆れ、怒り、気持ちを深く傷つけられ、悔しくも情けなくもなり、相手にしておれず、この会社は勿論、ホームプロにも信用、信頼等、微塵もなくなり、工事途中で契約を解除しました。不遜、横柄、驕慢な態度の連続でした。リフォームをするにあたり、なぜこのような悲痛な思いをしなければならないのでしょうか。理解に苦しみます。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介してもらった中ではまだましな方だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とお世話になりました。
担当して頂いたお二人の限られた時間の中での顧客に寄り添う姿勢、提案力の高さ、追加発生時の柔軟性や細やかな気遣い等夫婦共々とても満足しております。

又実際に施工して頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりで安心してお任せすることが出来ました。

リフォームと言う事でこれからも長いお付き合いが続くこととなりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手水回りメーカーのサテライト会社でホームプロでの評価も高く、何より担当してくださったお二人の誠実さと提案力の高さがポイントとなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりです。

この会社に決めた理由

前に他社に相談したところ出来ないと言われましたが、快く引き受けていただいたところです。