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その他・愛知県の評判・口コミ（53ページ目）
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お客さまのご感想
中庭の工事をおねがいしたのですが、その中庭にある、山土をほとんどとりのぞいて、本来の位置にまで、土台をさげてほしかったのですが、最初のうちあわせでの、私たちのイメージと、作業する方のイメージがちがっていたようで、私たちの方としては、大雨が降ったときに縁の下に水が入らないか、不安です。業者さんは計算にもとづいてやってるから大丈夫とおっしゃっているのですが、素人はそんな小さな事が気になるんですよ。しあがりについては、とてもよく、見栄えもいいし、サービスでいれてくれた観葉植物もいい感じで、センスはいいと思いますよ。先程の苦言も、大雨になっても縁の下に水さえ入らないことが証明されれば、なんの問題も無いと言う事になりますね。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお申し込み頂きありがとうございました。 施工中はご説明不足もあり、ご心配をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 お悩み解決における施工は経験に基づいた部分があり、当たり前と思っていることも、お客様にしてみると、初めての経験で不安もあり、事前説明の重要性を痛感いたしました。以後このようなことがないよう、この経験を生かしていきたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
リフォームを思いついたものの、何をどうすればよいのかまるでわからず不安でしたが、担当者様は丁寧にご対応下さり、工事期間中も状況を見に来て下さって、無事に終了しホッとしております。仕上がりも良く、今回お願いして大変よかったと感じております。また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。今回はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度、総合満足度で大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回の工事はお部屋を２つに分ける為間仕切壁を造作させて頂き、ベランダにテラスを設置させて頂きました。間仕切り壁に関しましてはお客様も下地の問題でしたり、屋根裏収納の事などで、出来るかどうかなど心配されていらっしゃいましたが、問題なく設置でき、ご要望にお応えする事が出来ました。仕上がりも御満足頂け、大変嬉しく思います。今後とも一人でも多くのお客様にご満足頂くために、お客様の立場になって物事を考え、お力になれるよう、頑張っていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
押入れのリフォームという小さい仕事ですが、丁寧に対応して頂き工事の方も好印象で安心しました。こちらに依頼してよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は押入れのリフォーム工事ありがとうございました。 工事も順調に完了し、お客様には喜んで頂き私もうれしく思います。 お近くですので、又声を掛けて下さい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 57,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
スタートの時間は約束時間５分前には来て待っていました。廃材の処理を気持ちよく綺麗に処理して頂き気持ちが良かったです。仕事もてきぱきと進めて、約束の時間にはきっちり仕上げていただきました。仕上がりもクレームの付けるところがなく大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度、総合満足度で大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回の工事は店舗を広く使用されたいと言う事で、壁により仕切られていた流し台スペースを取り壊し店舗スペースを広くさせて頂きました。営業に差し支えがない様、工程の方も最短で出来る様に段取りさせて頂きました。仕上がりも御満足頂け、大変嬉しく思います。今後とも一人でも多くのお客様にご満足頂く為に、お客様の立場になって物事を考え、お力になれる様頑張っていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
丁寧な工事をして頂いて、満足しています。雨が続いたため、最初の日程より、遅くなったが、それを、差し引いても最初の日程よりかかりました。そのあたりを正確に見積もって頂ければ、より良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
工事期間が予定より長くなってしまいました事を大変申し訳なく思っております。
今後は､正確な工事期間をお客様にお伝えできるよう努めたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 687,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業の方のとても丁寧な対応に満足しました。仕上がりもとてもキレイで満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます。
初め、お客様の希望される商品があったのですが、今回リフォームを決意された動機をお伺いしたら、その商品では問題が解決できないと思い、失礼ながら自分の意見を正直に伝え、全く違うものをご提案させて頂きました。
ご夫婦が私の提案を受け入れてくださり、工事も協力の甲斐があってスムーズに進める事ができました。
今回、「悩み解決型リフォーム」でしたが、工事後に「問題が解消された」とのお言葉をいただいたき、喜んでいただけたことが、何よりも嬉しかったです。
今後も、ただ家をキレイにするだけではなく、「悩みを解決する」リフォームの提案をして、皆様に喜んでいただけるようにしていきたいです。
本当にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 376,872円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
基本的に、ほぼ予算通りで、満足の行く施工をして頂けました。工程中や最終の仕上がりに、やや不満というか、疑問を持った部分があったのですが、それらについても、きちんと説明を頂き、納得できました。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉頂きまして、ありがとうございます。こちらこそ、お力になれる事ございましたら、何なりとお声かけて下さい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
小さなリフォームでしたが、私の抱えている家の問題点について真剣に考えてくださり、満足いくリフォームができました。特に商談には、ささいなことでも打ち合わせ記録として、毎回記録を残し、複写を渡してくださるので、そのやり方が大変気に入りました。リフォーム経験は以前に他社で行いましたが、打ち合わせ記録のような方法はとっていなかったので、後で言った言わないの問題が発生し嫌な思いをした経験がありますので、その心配もなく安心してお取引することができました。今後また、リフォームするときは、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度、総合満足度で大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。今回の工事は、大事なペットのために和室の改装工事と収納力が少なくなった玄関収納の取替え工事をさせていただきました。過去にお客様がリフォーム工事で嫌な思いをされているという事でしたので、今回は弊社で気持ちよくリフォームを体験していただければと常に思いながら打ち合わせをさせていただきました。今後も、お客様に喜んでいただける打ち合わせを心掛けていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
施工の困難な場所にも拘らず、良心的な対応と工事内容に大変満足しています。リフォーム会社が多い中、依頼者は信頼できる会社に出会える事が満足度の高い仕上がりを期待できる事だと痛感しました。
リフォーム会社からの返答
過分なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。私どもはプロとして最善の努力を払い、難しい中でもご満足いただける結果につなげる事は当然です。それに私どもも、お客様の幸せのお手伝いをさせて頂くことができ大変感激したしております。これからはメンテナンスでもお付き合いが始まりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
担当の方(輪違嬢)の誠実さ､及び職人の方の的確性・迅速性について大変満足しています。又工事終了後の品質保証体制、又細やかなアフターケアーの姿勢についても満足しています。今後のリフォーム等については是非この会社に依頼をしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きましてうれしく思います。至らぬ点などあるかと思いますが、「住まう方の想い」を大切していきたいと考えております。お気づきの点などございましたらお気軽にご相談下さい。今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,395円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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