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お客さまのご感想
概ね、満足はしていますが、仕上がり後にこちらから指摘をする事が多かった。職人の作業後の確認をどのようにしたのか疑問に思います。
また、和室から洋室に変更しましたが、細かい所の相談、説明がなく、最初の説明と異なる事もあった。職人のミスもありました。
会社内の情報共有も不足していると、残念ながら思いました。
この会社に決めた理由
会社の規模も大きく、担当者も信頼できると思ったから。
また、金額も他社と比較しても妥当だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
福島様 この度は評価いただきましてありがとうございました。施工中に関してご期待に沿えない点が出てしまい、大変申し訳ございませんでした。直接お話させて頂きましたが、細かな点に付いて相談やご説明の不足点に付きましては猛省させて頂き、社内の情報共有も徹底していきたいと思います。施工後の住み心地に関してお伺いした際には改善を実感されているとお話頂きましてありがとうございました。今度共どうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
| 価格 | 3,753,000円 |
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2023年12月23日 |
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