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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

■良い点
全体的に綺麗に仕上げて頂き品質には満足しています。特に以下については非常に満足しています。
<担当者について>
・営業担当者の提案力
・施工担当者の丁寧な対応
・営業担当不在時の迅速な対応
<工事について>
・エコカラットの仕上がり
・ダイノックシート箇所の仕上がり(高品質で新品同様に仕上げて頂きました)
・キッチンの入口の段差解消
■改善してほしい点
・品質には満足していましが、価格に関してはもう少し抑えて頂けると助かったのですが。。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高いこと
・営業担当の提案力の高さ
21年住み続けている事で全体的に老朽化していましたが、特に冬に発生する結露に悩んでいました。その対策として自信をもってエコカラットの提案してくれました

・またコストダウン策として下駄箱やドアのダイノックシートを提案してくれました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
また、仕上がりや担当へのお褒めのお言葉、今後の励みになります。誠にありがとうございます。
施工の過程にこだわり、仕上がりに自信をもってご提案させていただきましたが、価格についても更にお客様のご希望に添えるよう精進して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございます。
アフターサービスでも迅速、丁寧にしっかりご対応させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
価格 3,220,000円
施工地 東京都 足立区
築年数 16〜20年
工事完了日 2019年6月27日

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