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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

満足のいくリフォームが出来ました。
始めに取り付けた洗面台が少し不良品と言う事で、すぐにメーカーと連絡を取って下さり、後日交換をして頂けました。
とても誠実な対応で好印象でした。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミもよく、担当者の方の人柄、価格など、総合的に良さそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご相談は洗面所の改装でしたが、既設の洗面台の排水に問題があったようで、カビや臭いにお困りでした。
その為、カビの発生してしまった床の張替えも行い、フローリングだった床をクッションフロアへ変更させて頂きました。
また、洗面台横の壁が汚れない様にキッチンパネルを貼ることをご提案したところ、ありがたいことに採用して頂きました。

施工にあたっては予定通りに完了しましたが、洗面台に不具合が見つかった為、後日になってしまいましたが新しい洗面台と交換させて頂きました。
しばらくの間、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

また今後とも、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 洗面
価格 500,000円
施工地 東京都 国立市
築年数 11〜15年
工事完了日 2019年4月17日

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