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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

土日限定で、細かい事を沢山お願いしたので、複数週に渡ってのリフォームになりましたが、その都度、丁寧な事前説明、養生、作業、設置した器具の使い方や作業報告をして頂き、安心してお任せ出来ました。
いつもお帰りになるときは丁寧に片付けをして頂き、住んでいる人への配慮を感じるご対応で、こちらの会社にお願いして、本当に良かったと思っております。
次回リフォームする機会が有ったら、是非またお願いしたいと思います。

また、ホームプロを利用しなかったら、こちらの会社に出会うことが無かったと思いますので、利用して良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録して、程なく沢山のメールを頂いた中で、職人さんとのつながりを大切にして、丁寧なお仕事をして頂けそうな印象を受けてお見積もりを依頼しました。
担当者の方が聞き上手で、なぜリフォームが必要なのかを伝えると、我々にとって一番良い方法を一緒に考えてくれて、こんな些細なことまでお願いできないかなと思うことまで快く対応してくださり、この会社にお願いすることに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、三週に渡り大変ご迷惑をお掛けいたしましたにも関わらず、最高のご評価ならびに、勿体ないお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

担当者として至らない点ばかりでしたが、工事日程やお時間の件をはじめ、多大なるご理解とご協力を賜り、無事に工事を完了させて頂けました事、深く感謝申し上げます。

また、ご使用上でのご不明な点や不具合等ございましたら、責任を持って、ご対応させて頂きますので、いつでも申し付けくださいませ。

微力ながら、末永いお付き合いを頂けますよう、より一層努力をして参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

追伸 ご家族皆様方のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 洗面 和室
価格 780,000円
施工地 東京都 杉並区
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年6月16日

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