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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのことで何からどう伝えればいいのか、誓約までの時間もかかったかと思います。全体的には満足しているのですが、そうなるとやはり気になる点が目立つようで…浴室の広さについて従来型浴室など施工方法をもっと重点をおいて検討すればよかったと思う点と、脱衣所や洗面における施工の段取りにおいて気になったことが残念です。しかし担当者の方の対応、そして住みながらの施工でしたが、予定の期日内に終えられたこと、こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームにあたり数社で相見積をさせていただきました。
初めてのことで手探りの状態からのスタートでしたが、担当者の方の対応と人柄が一番の決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
総合的には、満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
お住まいになりながらの工事の為、可能な限り工程や進捗状況を
お伝えしたつもりでしたが、細部にまで配慮が行き届かなかった様で、申し訳ございませんでした。
出来るだけ生活に支障の出る時間を減らすことが出来る様に、
努力させていただきましたが、同時に住みづらい日程もあったかと思います。ご協力感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。いつでもお気軽にご連絡ください。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
価格 3,150,000円
施工地 徳島県 鳴門市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年12月7日

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