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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

何事においても対応が迅速で、依頼事項に対しては必ず事前に期日を伝えてくださり、またその期日を厳守するといった対応に信頼が持てました。
施工場所と私の自宅が離れていたのですが、見積も自宅まで持参し説明してくださいましたし、施工中も何かとご配慮いただきました。

工事にこられた職人さん、特に大工さんは高齢の父にも配慮くださり家族皆が安心していられたようです。
途中での追加注文にも迅速に対応くださいました。
コロナ禍において皆様に尽力いただき心より感謝しています。
また次回リフォームをする際は必ずお願いしたいと思える会社です。
また人に推薦できる会社だと思っています。

それまで他サイトで紹介された数社に見積を依頼する中、対応や内容に不信感を抱いておりましたが、ホームプロさんを通じてこちらの会社さんに出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、過去の施工事例が工事内容に合致していたので見積の依頼をしました。レスポンスも早く最初から好感がもてましたが、皆様評価されている通り担当してくださった社長さんの誠実なお人柄と説明内容が何より良かったのが決め手になりました。また、他社さんと比較にならないコストパフォーマンスの高さもポイントです。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
工事期間中F様、ご家族様の皆様には大変なご配慮、お気遣いをいただきまして、スムーズに工事をすすめさせていただきました。感謝申し上げます。
工期が予定よりも遅れてしまいましたが、無事完成し
お喜びいただけるとの事で、弊社としても大変喜んでおります。
今後共宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 外壁 和室 玄関
価格 3,900,000円
施工地 埼玉県 ふじみ野市
築年数 30年以上
工事完了日 2020年6月12日

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