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『分かりやすい説明』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

最終的に2社で迷いましたが、以前にイベントでお邪魔して明るく、親しみやすい会社の雰囲気が分かっていたことと、社長自ら担当していただけるとのことでこちらの会社さんに決めました。
社長さんの説明は大変わかりやすく、ざっくばらんに話していただけました。外壁の塗料の違いなども、他の営業の方だと即答できないようなことも、その場で分かりやすく説明していただけました。
唯一の難点は、社長さんが忙しいのか、書類送付とかスケジュールとかこちらから連絡しないといけないことがありました。連絡すれば、すぐに対応いただけましたが。
工事担当者の方は、社長がうちのNo.1と言っていた方で、丁寧に対応していただきました。バルコニーの防水処理は、工事が終わったあと、もう一回やらせてほしいとのことで再度工事することになりました。後々に問題が出そうであれば後回しにしないで、やり直してでもやってもらえるのだなと感じ、安心しました。

この会社に決めた理由

複数見積もった中で、一番金額が安かったです。また、社長が担当してくださり、説明がとても分かりやすかったです。以前に、イベントで店舗に行ったこともあり、アットホームな雰囲気も分かっていたので、ヒロタさんに決めました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
価格 949,000円
施工地 埼玉県 北足立郡伊奈町
築年数 6〜10年
工事完了日 2017年11月27日

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