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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

4社紹介してもらい、一番早く見積りを提出して下さり価格も妥当だったので決めました。
そちらで決めた見積り期日を守らない会社も2社あったのに、こちらの会社は打ち合わせの日時もきっちり守って下さり信頼出来ました。

 工事に関しては、メーカー側の発注ミスや、見積り時にお願いしたことが出来ていなかったり、施工不良も複数ありストレスを感じることもありましたが、連絡したら直ぐに直しに来てくれました。
ただこちらが指摘する前にチェックして直して欲しかったです。

 最終的には見違えるようにスッキリ仕上げていただき、快適に過ごせています。
『これからがお付き合いの始まり』との言葉をいただき、今後も何かあればお任せしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応が早く、価格も妥当。
見積り前の提案も良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。お見積りから工事完了までお客様のご協力を感謝いたします。今回は、お客様にご心配をおかけしてしまいましたことを心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。同様のトラブルの発生を防ぐため社内で再発防止策を実施し、安定したサービスを提供できるよう努めて参ります。お客様とのご縁を大切により一層精進して参りますので、また何かお困りのことやお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室
価格 5,101,686円
施工地 大阪府 豊中市
築年数 21〜25年
工事完了日 2023年6月26日

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