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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/女性)

お客さまのご感想

担当者が良い方でした。
費用も必要な工事だけに抑えて無駄のないようにアドバイスをくれました。
ベランダの工事もお願いしたのですが、直前になってキャンセルしたいと思いながら言い出せずにいたところ、今これは必要ないのでは、と言ってくださってとてもありがたかったです。
知り合いに話すと、今これは必要ないのでは、という業者がいるなんてと驚いていました。こちらの身になって考えてくださっていたのですね。
後からいくつか追加のお願いもしましたが、すぐに手配してくださり、すべてうまくできました。
工事の仕上がりも概ね満足です。
今回、とても良い会社、担当者と巡り会えたと思います。今後のリフォームもぜひこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

初めの調査の時、2人で来られて丁寧に状態を見てくれたこと。
こちらの希望をよく聞いてくれて、アドバイスをくれたこと。
担当者が誠実そうだったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある工事会社の中から創拓をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大変良いご評価をいただきまして、スタッフ一同、大変励みとなっております。

弊社ではご家庭ごとに異なるニーズに答えられるよう、しっかりと事前のお聞き取りをさせていただくようにしております。
今回、ご満足いただけるご対応が可能だったのも、お客様のご協力をいただけたおかげです。

お住まいについてのご相談やお困りごとなどがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
価格 551,200円
施工地 岡山県 岡山市北区
築年数 30年以上
工事完了日 2021年12月1日

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