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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

短い間でしたがありがとうございました。仕上がりの光沢度や素材感などに不安を持っていましたが、事前に丁寧に説明いただき不安も解消され、結果的に仕上がりは大変満足しています。

この会社に決めた理由

<検討時・施工前>
・自宅近隣の3社より相見積もりを取得し、施工内容や塗料と価格のバランスが一番納得できた。
・技術力を大袈裟に話すこともなく、こちらの要望や質問に的確に答えていただき信頼が持てた。説明がわかりやすい。
・実調日、見積提示日、施工開始可能日が一番早くスピーディに進んだ。
・提案時の写真や資料が一番少なかったが、逆に他社が無駄に多く感じて価格に反映されているように感じた。
・希望した塗料のメーカー推奨施工店だった。

<施工中・仕上がり>
・足場組立以外は自社の職人さんで、礼儀正しく丁寧な仕事だったと思います。
・施工中は担当の方が頻繁に足を運んでいただき確認していたので安心できた。
・メールで質問をした後の返信が早くて信頼が持てた。
・細かな気遣いができる会社(担当者)なので終始ストレスを感じなかった。

身近な人に勧めたくなる施工会社さんでした。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
バルコニーの防水や屋根は遮熱塗装、外壁は断熱塗料ガイナの施工内容でございましたが大変満足の評価誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
価格 1,265,000円
施工地 神奈川県 横浜市金沢区
築年数 11〜15年
工事完了日 2021年4月24日

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