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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

工事が終わり、下記の点がよかったです。
こちらの会社さんで良かったです。

●仕上がりの良さ
→とてもきれい。細かいところも丁寧。

●職人さんの感じの良さ
→我が家だけでなく、工事中のご近所さんへの配慮も完璧で安心できました。

●工事中の細かい要望へのスピーディーな対応
→毎日営業の方が見に来てくれるので、メールで相談や変更を伝えておくと、すぐに対応してもらえる。

●+αのサービス
車庫等の他の部分もついでに高圧洗浄していただけるなど、+αのサービスも助かりました。

ちょうど会社に行く時間に職人さんが到着するので、いつも気持ちよく挨拶していただきました。
工事が終わった次の日は、「あっ、もう終わっちゃったんだ」と寂しくなるくらいでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・実際に現地調査に来た会社の中で、最も説明に納得できた
・顧客の立場に立って提案してくれ、いろいろ相談に乗ってくれた
・営業の人が工事内容にとても詳しい
(「営業」というよりは、「対応の良い職人さん」という感じ)
・営業の方が毎日見に来てくれるということで、安心感があった
・数社の中で、価格がリーズナブルだった
・対応がスピーディー
・無金利のローンで、半年後・1年後の2分割払いにしてくれた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
今回の工事に大変満足の高い評価を頂き大変嬉しく思います。
外壁のソリの補修やシーリング工事など丁寧な下地調整を実施し、耐候性の良い塗材で仕上げておりますのでご安心頂ける施工内容でございます。
また先々お気付きの事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
価格 1,210,000円
施工地 神奈川県 横浜市港北区
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年10月21日

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