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お客さまのご感想
工事担当の落ち度に対し、当方から再三、再四指摘しているにもかかわらず何の対応もしなかった。
この会社に決めた理由
複数社見積を要請。その中で価格、工事前の説明時の好印象。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。数ある業者の中から当社をお選び頂いたにもかかわらず、当社の配慮不足とコミュニケーション不足により、ご不安ご心配をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘を頂きました点につきましては、真摯に受け止め、社内にて情報共有すると同時に、より一層のサービス向上を目指して、従業員一同一丸となって取り組んで参ります。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますとともに、ご指導ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
| 価格 | 2,931,120円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市中区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2019年8月21日 |
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