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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

リフォーム施工には大工、設備屋、壁紙屋、電気屋(ガス)と色々な方が施工してくれますがその間に入って全体を管理するのがリフォーム専門業者です。

全てのメンバーを工程表通りに進められるか、手戻りなくスムーズに進められるかはそれぞれのスキル、経験ですがそれをどうフォローするかが肝だと思います。

今回納期を短くしたからか、工事に不手際があり色々修正、修復していただきましたがミスそのものよりもその後の店長フォロー、サービスは満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

見積もり対応(変更、値引き)の早さ
見積もり金額そのもの
近場にある店構え(車で15分)

リフォーム会社からの返答

お客様
この度は工事の程ありがとうございました。

ご迷惑おかけするところもあり、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも何とかございましたら、いつでもお声掛けください。
よろしくお願いします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
価格 2,450,000円
施工地 神奈川県 横浜市港北区
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年3月31日

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