『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容、価格、担当者さんの対応、すべて満足することができました。施工内容ごとに専門の職人さんがそれぞれいらっしゃるようですが、担当の方がすべて責任をもって連絡や説明をして下さり、皆さんお人柄も感じが良くとても親切でしたので、安心してお任せすることができました。細かい相談にも乗って下さいまして、ありがとうございました。また何かありましたら、依頼させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の相談時に、専門の職人さん数名と営業担当の方がしっかり現場を確認してくれ、見積書も大変わかりやすかったので、信頼感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。こちらの要望にも細かい所まで対応していただき、仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来そうだったから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、職人さんの言葉遣いがびっくりするほどしっかりしていて、きちっとした教育をされているのを感じました。４0代ぐらいの方もいましたが、皆さん可愛らしかったです。作業中の現場での配慮も丁寧で行き届いていて、｢あとは私がやるから｣と言っても、最後まで後片付けをしてくれました。作業前や終了後には、分かりやすく丁寧に、リフォーム状況などを説明してくれました。期待通りの仕上がりで満足しています。最初はできないだろうと思っていましたが、近所の人がこちらの会社が良いからと紹介してもらって、金額も知っていたので、抵抗なくお支払いすることができました。営業の方がとても良かったですし、近所にあって連絡も取りやすいので、ぜひまたこちらの会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、事前に約束の時間の確認電話をくれて、時間通りに来てくれました。言葉遣いがとても丁寧で、今時の感じでなく、良かったです。作業中は、現場が汚れたり傷ついたりしないようにしっかり養生してくれて、後片付けまで配慮が行き届いていて、何も問題ありませんでした。作業前や終了後の説明も、分かりやすく丁寧でした。仕上がりについては、シロアリ駆除で床下のことなので、まだ評価はできませんが、今の所、期待通りの仕上がりで満足しています。お支払いした価格に値する価値があるかどうかは、５年経ってみないと分からないことなのでお答えできません。こちらの会社には、親戚関係にある人がいますし、担当してくれた方がとても親切だったので、何かあった時には、またこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の職人さんは、今までの職人とイメージが違い、可愛らしい印象で話もしやすかったので、良かったです。担当の方は、時間通りに来てくれて、前もって約束の確認電話もくれました。作業中は、現場やご近所に充分配慮してくれて、後片付けも丁寧にきちんとやってくれました。作業前や終了後の説明も、丁寧で分かりやすく、充分理解できました。仕上がりは、思ったとおりにできあがったので、とても満足しています。見積を出してもらった時点から他より安かったので、心配もしましたが、よくやってくれて上手く仕上がったと思っています。こちらの会社には、最初に来てくれた担当の方がものすごく良かったので、次の工事もお願いしていますが、担当の方を指名するほど良くしてもらって、本当に感謝しています。