南海プランニング株式会社の
評判・口コミ（14ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明もすごくわかりやすかったです。それと工事中の気配りがすごく出来ていました。以前の書き込みで後片付けの辛口コメントが載っていましたが、改善され最後まできれいにしてもらいました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応もとてもよかったです。それと金額です。

お客さまのご感想

中古マンション購入もリフォームも初めてで、事前に本やネットでいろいろ調べましたが、素朴な疑問がたくさんありました。クロスやカーペット、トイレや洗面台など、ネットですごく安く購入できるのに、どうして業者さんに頼むと高額になるのか、すごく不思議です。でも自分で施工する技術も時間もないのでお願いするしかなく、何となく釈然としませんでした。リフォーム内容は納得して見積を出していただいたつもりですが、やはり工事が進むうち、疑問点や不都合な点が出てきます。見積の項目になければ、その都度、お金が加算されるわけで、これも最初から分かっていればと思うと、だんだん被害妄想気味に。疲れました。ただ、以前は賃貸マンション住まいでクロスとか好きじゃない色柄だったので、自分の好みのクロス、カーペット、洗面台等を選べて、その点は嬉しいですね。

この会社に決めた理由

３社に見積を取りましたが、１社は高すぎるし、担当者の話がくどい。１社は担当者が威圧的（こちらが何も分からないと見ると、いい加減なことを言い放題だった）。こちらの担当者の方が一番頼りになりそうで、選びました。いろいろと相談しやすく、連絡も取りやすく、その点ではこちらを選んで正解だったと思っています。結局、営業の方の人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり調査に来られた際、他社は写真も映像も何も見せてもらえなかったのに対して、補修が必要な屋根の箇所を撮影した写真をテレビに映し出して丁寧に説明していただき、屋根という見えにくい場所であるにもかかわらず補修の必要性を目で見て確認することができたことで、大変わかりやすく、安心感を持つことができました。当初は予定していなかった屋根全体の補修になりましたが、納得して依頼することができました。また、施工日はとても寒く雪の舞う中でしたが、丁寧な作業で綺麗に仕上げていただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応と親切で丁寧な説明をしていただき、施工内容もわかりやすく、信頼できそうだと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールをいち早く頂き、立会、見積りも早く説明もわかりやすかった。

この会社に決めた理由

見積額と外壁塗装料が思っていたものであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天候に恵まれず屋根工事の終了が年末ギリギリでしたが、希望内期間で対応いただいており助かりました。断熱材設置では部材の入荷待ち状況がわからず、こちらから問い合わせさせていただきましたが、当初予定期間または状況がわかり次第、連絡いただかないと不安です。全般的には満足しています。

この会社に決めた理由

下調べしていた予想価格に近く、相見積りでも一番低価格となっており決めさせていただきました。また工期日程が短めだったのも年内に屋根工事は済ませたかったので高ポイントでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事説明など分かりやすく親切に教えていただきありがとうございました。今後も何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

他社と価格に大きく差があった為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初はどうなることかととても心配しましたが工事を担当してくださった方がとても誠実な方で、毎日の後片付けはもちろん、付帯部分の塗装では、こちらが依頼していないところまでしっかり塗って下さいました。やはり実際に仕事をしてくださる職人さんの人柄が大事なんだと感じました。とても感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

下請け・委託会社を使うのではなく、自社の職人の方が工事をする会社で、外壁塗装を得意とする会社のように感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足場組立、外壁塗装、ベランダ床防水処理、屋根修理など各業者が来ていたけれど、いずれもマナーや態度が丁寧であった。N社の指導が良いものと感心しました。知人にも紹介できるような業者様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や丁寧な説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事に満足です。ただ提示価格から大幅値引きして頂いて感謝しておりましたが当方のお思い込みも有り、且つ担当者に信頼を置いた為契約書の確認もせず又他社の見積もりも取らず結果、当方の反省となった(信頼が有れば契約書も要らずとの考え）。その後新聞折込チラシにて同内容で更に低価格を発見。ちょっと残念。

この会社に決めた理由

最初に連絡を頂き、担当者が信頼出来たから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、施工の方、皆さん感じがよく、対応も丁寧でした。工事完了まで、不安になったりやきもきしたことは一度もなく、ほとんどおまかせ状態で、あっという間だった気がします。またもし、リフォームなどを考える際はぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良かった。見積の対応が素早く、また安かった。

お客さまのご感想

道路をはさんだ東南に２軒目のお宅の食堂から、いつも工事の様子を見ていただいたそうで、工事完成後、「丁寧に仕事してたねぇ」と教えてくれました。本当に工事内容とともに従業員の方々にも感謝しています。又、機会ありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思い、当初、屋根だけのつもりが外装もお願いしました。

お客さまのご感想

仕事内容は、さすがに、きちんとしていた。しかし、１００％完璧な仕事は難しいが、少し仕事の後のほうで、もう少し、再点検があってもよかったのではないかと思う。

この会社に決めた理由

担当の方が真面目そうだったから。外壁塗装が得意分野に思えたから。

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応と施工してもらえありがたかったです。

この会社に決めた理由

対応の良さ。

お客さまのご感想

営業マン・作業員ともに大変まじめできっちりとした対応で感心しております。梅雨明けの酷暑の中黙々と作業を進められた態度には頭が下がります。ただ、当日の作業が何の作業なのか？どの工程を進められているのか解らず説明が不足だったのではと感じました。もっと詳細な作業工程表（どの塗料を何日に何リットル使うとか）が事前に貰えていたらそのような不安はなかったかと思います。

この会社に決めた理由

支店長が信頼の置ける人物だと思ったからです。他社の見積もりは取りませんでした。もう一社くらい見積もりは頂いてもと思いましたが、価格などどのようにでも書けるし、安くすればそれだけ手抜きの可能性も高くなるので、これぐらいが妥当な価格と思いました。

お客さまのご感想

一度、塗装して頂いた屋根、外壁の色が思っていた色と違ったので相談したところ、気持ち良く対応して頂きました。また、かなり細かいオーダーも、私の希望通りに応えて頂き、特に塗装を担当して頂いた職人さんは腕も礼儀も良く素晴らしい方でした。もちろん営業の方も融通が利く方で私の細かい拘りも気持ちよく対応して頂き、センスの良さ、対応の早さとも満足しております。家を建てて２0年間、過去２回、屋根＆外壁を塗装してもらいましたが２回とも不満が残るものでしたが今回は思った以上の出来栄えで大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業マンのセンスと対応の良さ。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事内容は屋根工事と外壁補修塗装です。２0１0/0７／0５最終確認の際に細かい補修をして頂いたとの事で最後までお気遣い頂いた対応してくださったことに感謝いたします。それと２0１0/0７／0６工事完了報告書等の書類が届きました。ただ後で御社ホームページを見て気になった事がありました。塗装屋本舗のホームページ利用ガイドに書いてあります保証書が同封されていなかった事、アフターサービスについても屋根は工事後６～１２カ月後に無料にて点検となっていて外壁塗装は長期工事保障最大５年となっておりますのでその説明があまりなかった事、送付書類にも説明が同封されてない事が少し残念ですが、御社の親切さと信頼を信じて対応して頂ける事と信じておりますのでよろしくお願いいたします。工事全体としては大変満足はしておりますのでまた何かリフォーム等あればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

まず、問い合わせへの対応が一番早かったこと、見積に来て頂いたときの直接劣化部分を見ながらの説明が大変親切だったことです。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりの根拠がはっきりしていて、納得できたから。

お客さまのご感想

お疲れ様でした。工事内容や技術については素人には判断できませんので１年後、５年後に結果が出るでしょう。アフターを宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

近くの会社だから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。思っていたよりきれいに仕上がり満足しています。近所の評判も非常によく白い漆喰の部分が良く映えます。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、見積もりの段階から、屋根に上って現状をしっかり見てくれたので、安心して発注することができました。価格も割安でした。

お客さまのご感想

漏水も最後まで熱心に見つけていただき、工事の方も好感が持てる方で、全体に満足しております。ただ近所に対するあいさつがなかったことと、手摺の工事の方への連絡が不徹底だったこと、時間が遅くなったので仕方ないと思いますが、掘り起こした場所の何箇所かが、埋め戻しされていませんでした。

この会社に決めた理由

営業の方が熱心に来てくださったことと、最初はリフォームというより漏水を見つけてもらうことが、最大の目的だったので、責任を持って見つけますと言ってもらえたので、お任せしました。