リフォーム会社紹介
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株式会社川延造園の評判・口コミ（21ページ目）
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お客さまのご感想
テラスと駐車場のコンクリート及びフェンス設置を依頼しました。細部のやりとりをメールで行い、アドバイス頂きました。工期も前倒しして頂き、仕上がりも大変満足しております。また、なにかお願いしたと考えております。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は鎌倉市のお客様で新築の外構工事のご依頼でした。工事は基本的に全て自社施工で行い、お客様の多額の大切なお金を頂戴しまた、その大切な工事を弊社に依頼して頂いているので、一件一件大事によりご満足頂けるよう施工させて頂いております。よって、工事の方もなかなかスムーズにいかず、次のお客様にお待たせしてしまいご迷惑をお掛けしてしまいますが、今回のお客様のようにご理解頂けますと大変ありがたく思っております。また、私のテーマとしている、よりお客様に分かりやすく、納得頂けるお話が出来るよう心がけていますが、その点もご満足頂き嬉しく思います。今後もこのように全てのお客様から大変満足と言うお声を頂けるよう頑張ってまいりたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,388,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
・遠隔地での施工という事で契約前から、メールにて詳細のやりとりをすることができた・価格等に関しても、非常にリズナブルな金額であった・施工も、非常に丁寧で、作業マナー等も非常に良かった・途中段階での細かい希望にも適切に対応していだだいた。以上非常に満足できる内容であったと考えます。今後、メンテナンス等も発生した場合や、新たに実施したい事が出てきた場合にも、対応のほどお願いしたいと考えています
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。ご実家の工事でお客様が遠隔地（山梨）に住まわれている為、今回はメールにより商談を主に行わせて頂きました。いろいろメールでは伝わりきらない事など作図などお客様にも手間を掛けさせてしまい申し訳ありませんでした。今回、弊社でも最重要課題としておる、現場でのマナー・工事の細部までの仕上げにも大変ご満足のお声を頂き嬉しく思います。今後もいろいろな面でお世話になることもあると思いますが、その際は宜しく御願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,754,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
非常に満足できる仕上がりでした。事前相談も詳しく親切にして頂けました。また機会があれば是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で外構工事の全般のご依頼でした。お客様からのご満足のお声を頂き大変嬉しく思います。今後もこのようにお客様にこの会社を選んで良かったと思われるように頑張ってまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
見積、契約が終わり、着工日を決める段階で、サイトを通じてやりとりをしていたが、２週間くらい音信がなかったことがあった。いくら忙しくても１週間に１度は、何かしらの報告がほしいと感じました。技術や人柄に関しては文句なしです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は葉山町のお客様でアプローチ工事のご依頼でした。休日施工希望のご依頼であった為、契約後の休日は２回であった為、他現場の進捗具合・休日指定のご依頼が決まっていた為どうしても契約後２週間は施工不可能の状況であった為、施工連絡が出来ない状態でしたのでご連絡が遅くなってしまいました。申し訳ありません。工事に関しましては大変お喜びのお声を頂き有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
実家の車庫上のベランダの設置（古い鉄骨の解体、コンクリートの処分も含む）をお願いしました。他の業者からも見積もりを出してもらいましたがこちらが一番の安価でした。施行日がなかなか決まらず（連絡もしばらく無かった為）不安になる事もありましたが、工事が始まってからはスムーズに終わる事が出来ました。仕上がりも満足できる物でした。何かお願いする事があった時は又こちらの業者の方に相談すると思います。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で鉄骨デッキの撤去及び新規バルコニーの設置のご依頼でした。今回はご実家の工事のご依頼でお客様とはメールでのやり取りのみでした。工事の日程・段取りの方はご実家に直接連絡となっておりましたが、電話連絡の際、間違った連絡先にお電話していた為連絡の方がうまくいかず、その為、結果的にお待たせしてしまう形となってしまい申し訳ありませんでした。工事の方は大変ご満足のお声を頂き嬉しく思います。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
良い会社を紹介していただき、ありがとうございます。当初、２社ご紹介いただきましたが、業者選定の決め手は対応が早く、価格的にも納得が出来たことでした。今回の工事は既存の庭を潰して、駐車場を作るだけの計画でしたが、メールでやり取りしてる間に敷地外周の生垣も撤去してフェンス工事を追加することにしました。工事着工から約１０日間で完成しました。工事期間中、仕事ぶりをじっくり観察させていただきましたが、とても丁寧で、手抜きすることなく、仕上がりもきれいで家内も大満足でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で駐車場設置工事のご依頼でした。このように過大な評価を頂き一同大変嬉しく思っております。工事の方もお客様のご協力もありスムーズに進み大変助かりました。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
なかなか施工日の折り合いがつかず、苦労したところもありましたが、機能門柱の移設をおこなってもらい、値段と共に満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で機能門柱の移設のご依頼でした。土曜日指定であった為、日程調整が難しくお待たせしてしまいましたが、ご満足のお声を頂き有難う御座います。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回門扉（化粧ブロック・表札・ポスト）の取付けをしていただきました。メールベースですが見積もりの返事が早かった事と、完成イメージ図が分かりやすくて良かったです。工事当日に本来の工事内容にない作業をお願いしたのですが快く引き受けてくれました。出来上がりが想像以上によく、周囲の方からの評判も上々でとても満足しています。今後のメンテナンスにも期待しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で門回りの工事のご依頼でした。弊社は自社施工で工事初めから工事完了引渡しまで工事の責任者が受け持っています。それは私自身が間に入り中継する事によって意図と違う事、間に入ることによって時間的ロスにより施工が間に合わなく出来なかった。工事完了時の確認も即時説明（どうしてこうなりました）など即対応できる為です。よって、お客様の当日の即時対応にご満足を頂いたかと思います。今後も弊社でもよりお客様にご満足頂けるよう努力に勤めてまいりたいと思いますし、今のスタイルでより満足頂けるよう頑張ってまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
ほとんどメールでの相談でしたが、返事は早く対応は早い業者さんでした。契約から施工開始まで１か月半くらいかかりましたが、そのあたりは（「お客様の声」などで）予想の範囲でしたので、気にはなりませんでした。施工開始後は、仕事は早く予想以上に竣工が早かったです。施工技術については、他の業者と比較する知識が、当方にはありませんのでよくわかりませんが、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横須賀市のお客様で外構全面ﾘﾌｫｰﾑのご依頼でした。工事の方年初めのご依頼で工事の依頼が重なりお待たせしてしまう形になってしまいましたが、ご理解の方頂いて有難う御座います。工事の方の仕上りに関しまして満足のお声を頂き有難う御座います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回、樹脂ラチスフェンスの取り付けをしていただきました。業者選びをしている段階で、簡単に樹脂フェンスで４.６m程度の取り付けをした場合の概算金額を提示してほしい･･･という要望をしたところ、すぐに具体的できちんとした金額を出して下さったのはこちらの業者さんだけでした。金額的にも他社よりもかなり安く、施工はとても丁寧でした。こちらのわがままな要望にもきちんと答えて下さり、見積もり・参考図もすぐにメールで送って頂けました。納得いくまで相談させていただいたので、安心して施工依頼できました。自分たちが思っていた以上に満足のいくデザインに仕上がり、友人からも褒められました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は綾瀬市のお客様でフェンスの交換のご依頼でした。金額・仕上り共ご満足頂き、大変高評価を頂き有難う御座います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 191,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
見積もり依頼メールから一番早く来ていただいた業者さんでした。口頭での説明から、カタログを置いていって貰い選択して、コンピュータでイメージ図（無料）と見積もりを出していただきました。イメージ図があると想定もし易く感心しました。３社現地確認に来ましたが１社はうちの土地では車庫は無理と早々に撤退するやる気のないところでした。もう１社は金額が高く折り合いがつきませんでしたし回答も遅く信用もできる業者ではなかったです。御社は値段も抜群に安くこちらの要望に沿った提案をして頂きました。今回のリフォームが満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で駐車場の設置のご依頼でした。今回はご満足頂き有難う御座います。施工上、土地形状上難しい立地条件でしたが現場で試行錯誤の上出来るだけ入りやすい形に出来きよかったと思います。ご近所からも工事のご依頼を頂きました。有難う御座います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
仕事上建設業者さんとはよく仕事をします。外溝工事を発注したのは今回が初めてでしたが、色々な業者さんを見てきた中での感想として、非常に良い業者さんだと思います。御社の営業の方には、こちらの要望、質問等に適切な対応をして頂きました。また実際の工事の方も、ご兄弟の方がやられている様で、とても仕事は丁寧でした。また、今回は２世帯住宅の外溝と言う事でしたので、父も工事をよく見ていたそうですが、マナーも良くとても良い業者さんだったと言っています。金額も４社見積を取りましたが、とても良心的な価格で対応して頂きました。早速家の仕事を見ていたお隣さんも仕事を依頼したそうです。友人にも紹介出来る業者さんだと思います。また仕事をお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は座間市のお客様で新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。大変良いお言葉を頂き嬉しく思います。今回も隣地のお宅からのご依頼があり、各お客様宅を誠心誠意工事をしていれば回りも見て頂けるゆえに次の工事にも繋がっていくと思います。今後も、お客様が価格以上に仕上りにご満足頂けるよう努力してまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
見積りを頂いてから工事完了まで、部材入手などに時間がかかりトータルの時間が掛かってしまった感もしますが、こちらで用意させて頂いたイメージ図通りに完成し、工事の完成度には大変満足しています。見積り時の説明でも、サンプル部材を提供して下さったり、分かり易く説明をして頂きました。今回は、予算の関係で外溝の全てを実施しませんでしたが、次回外構を検討する際にも相談させて頂ければと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で庭の整備のご依頼でした。材料全てが輸入品の商品であった為入荷に数週間要した為お待たせしてしまいましたが、お客様の大変ご満足のお声を頂き嬉しく思います。また、今回、お客様自身がイメージを想定しておりましたので工事の方はスムーズに出来たと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 159,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
見積りをしてから工事完成まで少し時間がかかりましたが無事終了しました。連絡をメールベースで行っていたのでこちらの意図が十分に伝わらず、工事の修正を要しましたが、対応は非常に早く好感が持てました。御縁がありましたら、次回も工事を依頼しようと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は逗子市のお客様で門扉の設置のご依頼でした。現在の間口に合せて門扉を作成する為、特注となった為、お時間を要してしまいました。また、メール中心のやり取りでしたので勘違いの部分も発生してしまいましたが、無事お客様の意図にあった形に修正する事は出来ました。今後は、メール・言葉以外にも図面などでは分からない部分に関しては絵などお客様が分かりやすい方法を考えていきたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 309,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工スケジュールの連絡がなかなかもらえず、施工日の前々日の夜に連絡をもらう状態でした。他の現場との調整や天候状況もあるのでしょうが、せめて１週間ぐらい前にスケジュールの連絡はいただきたかったです。それ以外は、きちんと説明もしてもらえ、作業も丁寧で出来栄えにも大変満足しています。価格も他の業者と比べて割安だったようです。また機会はあればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様で、階段の石貼り・レンガ花壇作成のご依頼でした。前週に契約が成立し、翌週の中旬に施工であった為（お客様の急ぎのご依頼）材料の手配・他の現場の着手状況からしますと契約の週に着手日のご連絡は難しかった事はご理解頂けたらと思います。弊社で出来る限りお客様のご希望に沿うよう努力はしましたが連絡の件ではご理解頂けず満足のいく結果にならなかったかと思いますが、今後は事前の打ち合わせ時細かくご説明をする事が出来るよう努力してまいりたいと思います。ただ、他の部分では大変ご満足いく結果となったことは安心しました。有難う御座います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
全体として大変満足しています。途中、追加工事、他の工事との重なり(水道、ガス）があり、工程の変更が必要になるという迷惑を掛けてしまいましたが、快く対応していただきました。今後も機会があれば是非お願いしたいと思っています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は相模原市のお客様で新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。途中埋設物の問題により工事が遅れたことで、完成予定日に間に合うかどうか微妙な状況となりましたが無事間に合い良かったです。お客様にも大変ご満足のお声を頂きありがたく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,007,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
芝の庭をタイルとコンクリートの庭（駐車も可能）にリフォームして頂きました。ご担当者の対応や完成予想図がカラーで分かり易かった点、見積り金額から施工をお願いすることを決めました。完成した庭は非常に満足出来る仕上がりです。施工中に完成図通りに出来ない箇所や実際に施工してみてより良いと思われるデザインに適宜対応して頂いた点も満足しています。また、エアコンの室外機があり今回は施工出来なかった箇所も室外機を移動する際に工事して頂ける念書を頂き非常に誠意のある会社と思います。ただ、こちらの指定したタイル類の納期や雨が多い時期であったのも原因でしょうが、施工開始が契約してから２ヶ月後になり、施工開始が突然（前日や前々日）ご連絡あった点はやや不満でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鶴見区のお客様で庭の整備のご依頼でした。今回も使用するアンティークタイルの方が欠品中で納期未定という事もあり、契約後、このような状況であるので確認させて頂きました所、お待ち頂けるという事でしたので入荷後着手とさせて頂きました。工事の方は大変お喜び頂き有難う御座います。また、お隣さんからの今回工事の依頼を頂きました。有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
１日で終わる作業でしたので、他の仕事の合間をぬっての作業になったということもあり、なかなか施工日が決まらず、１0月中という希望日ぎりぎりになってしまいましたが、丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。良心的な業者さんだと思います。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は逗子市のお客様で庭の整備のご依頼でした。大変お喜び頂き、また、大変高評価をして頂き有難う御座います。どのような小さなことでも今後ご相談頂けるパートナーとしてご利用頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
施工依頼から着工までに時間が掛かりましたが状況に応じた対応、金額、仕上がり共に大変満足しております。機会があれば次回も利用させて頂きたいと思います。今後はアフターケアーの面で期待いたします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は綾瀬市のお客様で駐輪場工事のご依頼でした。現場が重なってしまった時期と重なり、着手までお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。全体評価として大変良い評価を頂き有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 185,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
契約書を取り交わしてから、施工日の間がやや日数があったので、連絡待ちに気をもんだ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でスロープ工事のご依頼でした。工事の段取りとして、材料の手配の間違いが起きない様、使用材料確認書、契約書のご返送を待って段取りをさせて頂いております。工事を依頼のお声を頂いてからの文章等の取り交わしの工程が間に入る分どうしても着工までに時間が掛かってしまい、また、施工中物件完了してからの工事となる為書類到着後直ぐに着工といかず、申し訳ありませんでした。今後は書類の簡素化・工事までの流れと段取りのご説明の方を十分出来るようしていきたいと思います。また、総合的にはご満足頂いたという事で工事の部分ではご満足頂いたという事で大変嬉しく思います。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 433,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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