リフォーム会社紹介
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株式会社川延造園の評判・口コミ（22ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社川延造園の
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評価・クチコミ一覧 567件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりでとても満足しています。やはり庭のリフォームは造園会社にして良かったと思いました。スタッフの方も確認しながら進めてくれたので、細かい要望はその場っで対応していただけました。残念な点は、タバコの入った空き缶が転がっていたこと、取り付けたフェンスには足跡らしき汚れがついていたこと、思ったより音がでる工事だったにもかかわらず、周囲への挨拶等の提案がなかったことでしょうか。そういった付帯的なサービスやマナーが行き届いているとさらに良かったと思います。
。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格が安かった点（コストパフォーマンスが良いと思えた）、工事着手までの期間が短かった点で選びました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は鎌倉市のお客様で庭の整備の御依頼でした。工事に関しましては御満足を頂き有難うございます。
煙草に関しましては作業中の喫煙は禁止を徹底しており、休憩中の灰皿をそのまま工事完了後置き忘れてしまったようで申し訳ありませんでした。フェンスの汚れに関しましては工事終了後清掃はしておりますが、軍手が汚れた状態でふき取り作業等をしてしていた為、軍手汚れがついてしまったかと思います。申し訳ありません。周囲の御挨拶ですが御近所さんには御挨拶はさせて頂いております。こちらに関してはお客様とは別に御挨拶をさせて頂いております。挨拶に関しましてはお客様と一緒に回ると御近所さんも本音を言って頂けないので独自で回らせて頂いております。その方がこの時間は子供が寝てるから、夜勤あけだからなるたけ音は出さないで欲しいなど要望を聞ける為です。お伝えしていませんでした。
工事を御依頼頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨でコンクリートの仕上がりが悪くなり、どうするかと思いましたが打ち直しで対応いただき問題なく仕上げていただきました。ただこちらの連絡前に仕上がりは確認いただきたかったです。
この会社に決めた理由
しっかりした施工対応ができそうなところ価格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市泉区のお客様で車庫の増設の御依頼でした。
天気予報は晴れで、コンクリート仕上げ後、職人が帰宅してからの雨が施工地近隣のみで降った為まさか雨で叩かれてしまうと思っていない為、確認が遅くなりすみませんでした。翌日の確認に伺った際、確認しました所弊社の基準に達していない為全てのコンクリートの打ち直しをさせて頂きました。その点の対応に対して満足を頂き有難うございます。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には大変満足しています。増税前の駆け込み需要で時間が掛かってしまったためか、伝えておいたはずの事が抜けてしまっていたので（ちゃんとすぐに直してくれました。)…。 一つだけ言わせてもらえれば、ポストの位置を確認したうえでのレンガのラインを決めて欲しかったです。
この会社に決めた理由
一番は迅速な見積もりと価格ですね。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様で、外構工事全般の工事の御依頼でした。工事が集中した時に依頼を頂いた事もあり、大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。全体的には良い評価を頂き有難うございます。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
大変満足しております。工事担当者様の丁寧な対応や
仕事具合、途中からこちらの都合で追加変更なども
快く対応していただき大変満足しております。
金額も大変リーズナブルで信用と安心できる会社の
姿勢がうかがえると思います。
K社様にお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロからの評価を見て、いくつかの業者さんからの
アプローチがありましたが、商談ページから連絡を取り、
一番信用ができそうで、尚且つ値段が安いので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は開成町のお客様で庭周りの全体的な整備の御依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。信用を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様からの信用を崩さぬよう努力して参りたいと思います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡開成町 |
|---|---|
| 価格 | 608,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
値段と対応
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市港南区のお客様で、アプローチのコンクリート工事の御依頼でした。全ての面で大変満足というお声を頂き大変嬉しく思っております。今後も全てのお客様からこのようなお声を頂けるよう努力していきたいと思います。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
狭い玄関アプローチをインターロッキングで綺麗にして頂きました。
どのような素材とデザインにするのか迷っていたのですが、プロ目線で家に合う提案をして頂きました。
石の並べ方を、3色混合で縦横ランダムに並べて頂けるようお願いしたのですが、施工される方が非常に丁寧に細かい所もきっちりと作業して頂いたので、大変満足のゆく仕上がりになりました。
狭いアプローチが快適に綺麗になり、非常に気分がいいです。
有難うございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は海老名市のお客様でアプローチの整備の御依頼でした。コスト、デザインから上手くお客様に御満足頂ける出来上がりに出来まして嬉しく思います。工事完了後もいろいろと他の部分の御相談を頂き有難うございます。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の連絡は非常に早かったです。
価格は比較させていただいた他の業者さんより安かったです。
現地確認時、作業予定が10月末という話を聞き了承した後、2週間程度(9月末）に見積もりは受領しました。
工事内容についても当初、壁を壊す予定でしたが使用用途から残したほうが金額が安くなることおよび見た目からの説明を受け納得しその内容に非常に満足しています。
工事の職人さんも丁寧な作業で途中経過の説明、確認もしっかり対応して頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
カン
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市栄区のお客様で自転車置き場の増設の御依頼でした。全体的に良い評価を頂き有難うございます。
ただ、工事内容の説明が上手くできていなかったようで、今後より御理解をして頂けるようより分かりやすい説明・図面等を出来るよう努力していきたいと思います。総合的には大変満足を頂いたとの事で安心しました。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事ありがとうございます。
施主不在のなか、電話でのご指示申し訳ありませんでした。
その中で、良いお仕事をして頂き仕上がりも満足いくものでした。
今後なにかありましら、また、お願いすることがあると存じますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
施工場所と受注企業のＫ社さんが近いこと。外構工事の専門である造園業であったこと。
ご担当の方の誠実さ。
以上の理由から決定しました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市泉区のお客様で外回りの整備の御依頼でした。お客様からの「良いお仕事をして頂き仕上がりも満足いくものでした。」のお言葉は職人は大変嬉しいお言葉です。有難うございます。施工担当者の方も大変喜んでおります。専門工事の為
お客様には信頼をされて御依頼頂き有難うございます。
今後も何かありました際は是非お声かけの方宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 409,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と施工には大変満足していますが、それ以外の段取りに手間と時間がかかりすぎました。
砂利のサンプルを送っていただくことになっていたのですが、催促すること数回、送られてきたと思えば料金不足。
契約してからは、なしのつぶてで、いつ着工できるのかもなかなか判明しない。
工事が終わって請求書が来てみたら金額間違いで再送依頼・・・。
最後の最後まで手間がかかりました。
実は今回が２度目の施工依頼だったのですが、前回は順調に事が進んだように記憶しています。
あれから数年、景気も回復し、ホームプロ上の施工件数もかなり増加して、営業事務が雑になってきたのでしょうか？
現場ではいい仕事をしていただいていますので、忙しくてももう少しきめの細かい営業を期待しています。 また機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
価格が他社に比べて最も廉価かつ以前にも施工を依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で建物周りの整備の御依頼でした。今回2回目の御依頼でした。事務作業の間違い、工事にお待たせをしてしまい申し訳ありません。職人のが同期間に数人退職した事も影響し工事の方に大幅に遅れが生じお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。会社内の体制是正中で次回依頼頂いた際には全ての面で御満足頂けるようにしたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
対応や納期が後手後手になり、工事遅れなどの事前連絡が無かった
この会社に決めた理由
初回対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は新築の工事の御依頼でした。今回の工事はカーポート工事も含まれていた為、雪の被害の後の納期待ちも重なりお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。メーカーの納期の目処のがつかず連絡が遅れてしまい、ご不安な思いをさせてしまったかと思います。誠に申し訳ありませんでした。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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