アサヒペイント株式会社の
評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事主任のＫさん、Ｓさん、Ｉさん、ほかの皆さま、本当にありがとうございました。
初めてＫさんにお会いして直感的にこの業者にお願いしようと思いました。　その時の依頼の箇所等は完璧にやっていただき、その上に私たちでは気が付いていない箇所も補修等もしていただき私の判断は間違っていなかったと今になっても思っています。
今回窓の取り換えに関してＫさんは最初から他の専門業者に依頼する様勧められましたが、その業者が仕事はしっかりとやってくれましたが、時間的な約束が全くできない業者でその作業の終了はＡ社さんの工事終了後になってしまったため、窓枠周辺の塗装作業を後日していただくようになりましたが、その業者の落ち度にも関わらず丁寧にやっていただきその誠実さにも心を打たれました。
天気にも恵まれましたが工事中も不愉快な思いを全くせず終えられたことに改めて感謝いたします。

この会社に決めた理由

1）ホームプロの実績、評判が高かったから
2）他の候補の２社のうち１社は最初から信用ができなかった、値段は各段に安いもののあまり良い印象をもたなかった。
3）もう一つの業者は屋根の状態は問題ないとか、前の塗装業者は丁寧な作業をしているとか、また見積もりが塗装の質により３段階に値段を出してくれたり、具体的な補修個所を写真入りで説明してくれ、担当者の印象も非常に良いものでしたが、値段がＡ社に比べて相当開きがあった。値段によりこの業者をやめた。
4）Ａ社のＫさんが来られたのは最後でしたが、3）の業者と我が家の状態が前の迷った業者と同じ判断をしてくれたことで決定した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。一貫担当者性、自社職人の為、安心かつ短い工期で完成しました。
職人さんの細かな配慮、丁寧な仕事、マナーの良さ、仕上がりに大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明、知識が豊富な所と納得の価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。
全般的にとても満足できました。
強いて上げれば、塗装色の検討の際に我が家をCADなどで表現し、塗料を手配する前に色のパターンの確認ができたら良いかと考えます。
(小さな色見本と実際に検討した2色の候補を試し塗りしてから塗装色を決めましたが、より多くの塗装色を検討するには、3D-CADなどの利用が塗料を手配する前に沢山の色の検討・確認できるかと考えます。)

この会社に決めた理由

・担当者の方が良かったから。
・近所の方と一緒に考えたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事して下さり、ありがとうございました。特に、旧塗装が剥げていた部分については下地処理を入念に行っていただき、感謝しています。過去に２度外壁塗装をしましたが、仕上がりや耐久性に満足のいくものではありませんでした。今度こそ長持ちしてくれることを期待しております。以下2点が残念でした。
・外壁に固定していた光ファイバーケーブルを工事のために外したが、工事完了時に固定し忘れていた。
・足場を組むために物置を動かしたせいか、扉がひずんだようである。

この会社に決めた理由

・過去に行った外壁塗装と比べて金額が妥当であった。
・使用した塗料が他社の提案したものに比べて勝っていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
屋根からの雨漏りに対する迅速な応急措置をしていただいたKさんありがとうございました。
第一報の相談をしてから翌日に職人さんを連れての対応、本当に感謝しています。
施工も職人さん（Tさん？、Kさん？）がとても丁寧な施工をしていただき満足しています。そして気持ちの良い挨拶、小さな気配り。今後もこの出会いを大切に、何かありましたらお願いしたいと思っておりますので、その節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

屋根からの雨漏りに対する迅速な応急措置をしていただいたKさんの判断。土曜日に電話をして無理なお願いにもかかわらず、第一報の相談をしてから翌日に職人さんを連れての対応。初動のフットワークの良さです。平日、不在の住まいで土日に打ち合わせは有難く、A社さんに即決です。また、塗装工事業等の建設業許可を保有しておられ、公共工事案件も落札、施工されていたので安心して決めることができました。

お客さまのご感想

色見本の中に希望の色に近い物は有りましたが、より近い色で妥協したのが少し不満でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただいた方の適切な説明と職人さんの丁寧な仕事ぶりに大変満足しました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明内容、対応と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者、塗装の方、大工さん、色々な職人さんが皆さん丁寧に仕事をしてくれました。挨拶もきちんとしており良かったです。お願いしていた事以外でも気がついて、対応していただきました。全部終わり、後片付けもしっかりしていました。何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額、工事内容、対応に納得できたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。施工地に水道栓がないことを認識しておらず、急遽水道水を隣家よりお借りして頂く手配及びお礼をして頂き、また、必ずしも施工範囲でない床のクラックや欠損部などモルタルの補修も丁寧にして頂きました。アパートの入居者の方にもご配慮頂き、クレームやトラブル等も一切なくすべての施工が完了しましたこと、大変深謝しております。カラーシミュレーションなどの事前の打ち合わせ、その結果である仕上がり及び出来栄えにも大変満足しており、次回も是非お願いしたいと思っている次第です。御礼申し上げるとともに、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績、類似施工事例の実績から、ご依頼させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

塗装に関しては問題ありませんが、完成日の遅延と一時まったく連絡がありませんでした。
大工仕事は社外に依頼しているからでしょうか？

この会社に決めた理由

相見積もりで安かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。外壁、屋根ともガイナでお願いしましたが、価格面で頑張っていただきました。ご近所への配慮、職人の方々のマナー、仕事の丁寧さなど、非常に満足のいくものでした。何よりご担当者が信頼できる方でした。施工写真を撮っていただいたとのことなので、楽しみにしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．価格、２．ご担当者の誠実さ、３．外構の修繕をサービスで対応いただいた点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り発生を機会に、外壁も合わせてリフォームをしたいと思いホームプロを通して御社をご紹介頂いたところ、迅速・丁寧にご対応頂き、感謝致します。
外壁・屋根の色も従来より明るくなり、大変に満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の迅速・丁寧な説明と納得のいく見積。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期で、施工中も非常に清潔・丁寧な作業を行っていただきました。事前説明も明解でリ－ズナブルな価格提示、雨戸や樋も丁寧に施工してくださり、母も非常に喜んでおりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前に自分の家の外壁施工をして頂いて、その際の仕上がり・施工が非常に好印象だったので、依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。とても丁寧なお仕事をして頂き、大満足の仕上がりになりました。担当して頂いた現場のお二人のお人柄もよく、相談させて頂きながらお願いする作業もありましたが、その都度、的確なアドバイスを頂き、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼時等の対応の早さに驚きました。
始終業時の説明が数回少なめに感じました。
質問には丁寧に答えて頂いただけに少々残念でした。

この会社に決めた理由

担当された方の迅速・丁寧な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨が続く中、臨機応変に短納期で仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

専門の職人を抱えている、近所、営業担当者の配慮。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な事前説明や要望に対する回答から、十分に信頼し任せられる会社です。実際の仕事も毎日、事前説明や事後報告があり安心して完成を待つことが出来ました。仕事も丁寧で、期待以上の仕上がりでした。ほんとうにありがとうございました。レンガ模様の壁にクリヤー塗装し他のかべを明るいベージュと新築時よりもきれな仕上がりで、屋根もわずかに色を変えるなどきめ細やかな施工をしていただきました。さらにベランダ床まで塗装していただき期待以上で、家族ともども大変満足しております。

この会社に決めた理由

その会社の過去の施工事例が気に入り、価格も適切で、説明が的確で丁寧だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、狭い場所での作業、お疲れ様でした。期待以上の仕上がりに大変満足しております。また、こちらの質問等にも丁寧に対応していただき、有難うございました。作業員の方のマナー、笑顔も素敵でした。

この会社に決めた理由

作業の説明など、素人にもわかりやすかった。また「現場」をよく知っている、と感じた。工事以外の過度なサービスなど、余計に感じるものがなく、その分、価格にも反映されていると思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は　外壁・屋根塗装の他　階段・玄関・浴室の手すりの設置をおねがいしました。
狭い敷地で足場も狭い中　ご不便をおかけしたかと思いますが　植木等にも気を使っていただきました。梅雨の最中で　作業が進まない日もありましたが　梅雨明け後は猛暑の中　休みも返上で仕上げてくださいました。若い職人さんたちでしたが　態度・言葉使いとても丁寧で好印象です。仕上がりもきれいで　家族も大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

適正な価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

その節はありがとうございました。約３ヶ月経ち、問題なく過ごしています。最近雨が多く、しっかり塗装をやり直してよかったと思ってます。また、屋根のガイナですが、この夏の暑さでも、若干昨年より過ごしやすかった気がします。細かい対応や、こちらが気づかない部分も対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや対応の早さ。説明の納得感。価格、特にガイナ塗装にした際の追加金額は他社に比較し安く（特約店だから）安心してお任せできました。