『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、機会がありましたら、
ぜひ、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応に安心を感じ、工事を依頼しました。
小さな工事でしたので、こちらのサイトで数社のご紹介をいただきましたが、
しっかり対応していただけるか不安でした。
こちらの会社での対応はとても良く、信頼感がありました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

不動産会社からの紹介で知った会社ですが、営業担当者は時間の管理がしっかりしていて、言葉遣いや身だしなみ、応対は誠意があって好印象でした。随時いろいろな提案をしてもらったり、親切丁寧に相談にのってもらいました。施工場所が自宅ではなく離れた場所だった為、実際に作業した方にはほとんど会いませんでしが、態度や技術面では信用して全てお任せすることができました。現場にはほとんど行ってなかったので、作業中の配慮はわかりませんが、マンションの方に事前の説明をしてくれて誠意のある対応をしてもらいましたので、問題はなかったと思います。今回はキッチン交換や洗面など水廻りの改修と内装工事を行ってもらいましたが、利用前の期待度と比べて、実際に仕上がってから使用した感想は、期待以上の満足となっております。またリフォームする際は是非こちらの会社を利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を知ったのは紹介サイトで、6～7社の中で一番対応が早かった会社です。担当の営業さんが紳士的でとても良い方でした。事前に必ず連絡をもらい、その時間に正確に訪問してくれました。作業した方が途中、突然連絡が取れない状況となるハプニングもありましたが、営業さんの機転で大至急代わりの方を手配してもらい、その女性の仕事ぶりが大変手際良く素晴らしかったです。ガスレンジの交換に関しては最新でグレードの高いものをチョイスした為、操作方法の説明に少し不安が残りました。最新の商品も、もう少し勉強してきてもらいたかったです。築20年ということもあり結果的にトイレの扉の開閉がしずらくなってしまいましたが、何度も足を運び改善策を講じて使い勝手を良くしてくれたり、特に和室は安くしてくださり感謝しています。早速、友人にこちらの会社をクチコミでお勧めしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にお隣さんで工事をしていたのを見ていましたので、お話を聞いて、そのリフォーム会社を紹介していただきました。いろいろと要望を出しましたので、打ち合わせを何度も行い、工事が始まるまでは時間がかかりましたが、根気よく説明やアドバイスをしていただき大変感謝しております。家具の移動と処分も対応していただきました。住みながらの床暖房の導入や、間取り変更を含めたリフォームなので大変でしたが、工事に入ってからも多少のわがままを聞いてくださり、おかげさまで仕上がり、価格ともに満足できるリフォームとなりました。担当者さんは事前にご近所に挨拶まわりをしてくださり、対応もしっかりとされている方だったので、信頼できる会社だと思います。今後リフォームをすることがあれば、またこちらの会社にお願いするつもりです。