『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大きい部屋ではないため、間取りを大幅に変更したいというこちらの要望はかなり大変なものだったかと存じますが、最大限希望を反映していただけました。
昨今の情勢により設備の納品遅れなどはありましたが、引き渡し後もきちんと対応していただけて、無事遅れていた設備の設置まで完了することができ、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

理想に1番近いプランを出してくださり、また、こちらの要望を出来るところまで汲み取ったプランを提案していただけたため。
また、レスポンスが早く、安心してお願いすることができたため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回が初めてのリフォームだったのですが、こちらの会社は同級生の友人が勤務している会社で安心感がありましたので、お願いしました。工事前には事前に連絡があり、当日は時間に遅れることなく、来訪されました。職人さんの身だしなみや、あいさつも良く、お仕事をされている様子や、応対態度も問題なかったです。現地調査、見積もり、施工という流れでしたが、作業中は細やかなことにも気が付いてくださり、その都度、スピーディーにご対応していただいていましたので、とても助かりました。工期中に職人さんが怪我をされてしまい、工事の予定がずれるといったトラブルはありましたが、それ以外は何ら問題なく、完了しました。相見積もりはしなかったので一般的な価格の相場はわかりませんが、また機会があれば、こちらの会社に見積もりをお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらは、実際に施工された方から紹介していただいた会社です。担当者の方は、約束の時間も守ってくださり、言葉づかいや身だしなみもよく、感じのいい対応でした。作業員の方達も、ぶっきらぼうな方が多いイメージを持っていましたが、非常に丁寧な印象で良かったです。養生もしっかりしていただきましたし、後片づけもきれいでした。近隣への配慮も行き届いていたと思います。事前打ち合わせもしっかりしていただき、作業についての説明もきちんとしてくださいましたので、疑問点もありませんでした。作業も丁寧にしていただきましたし、仕上がりも非常にきれいでしたので、期待以上で満足しております。相見積もりもとっていませんが、見積りどおりで適正な価格と思っております。イメージしていたよりも対応が丁寧で全体的に良かったので、また機会があれば是非、利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネット検索で見つけて依頼しました。担当者の方は親切に対応してくださいました。作業員の方達ともいろいろコミュニケーションをとってやっていただきました。後片付けも最後まで丁寧にしていただき、特に問題ありません。作業前にかなり打ち合わせをしていただき、作業後も現場確認のうえ、分かりやすく説明してくださいました。変更が必要な箇所も丁寧に説明してくださり、納得できたうえで施工してもらえたので、思った以上に丁寧で良かったなと思います。割引もかなりしていただきましたし、仕上がりも良かったので、期待以上だったなと思います。臨機応変に対応いただき、変更箇所なども、その都度ちゃんと説明してくださいましたので安心して任せられると思いました。今回、施工していただいた内容が良かったので、また、機会があれば、ぜひ、お願いしたいと思います。