『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡などの素早い対応、ありがとうございました。また材質の実物見本などリフォーム初体験としてはありがたく安心できました。利用者の気持ちに寄り添っていると感じました。

この会社に決めた理由

金額的には他社より高かったが担当者の対応と連絡等の素早い対応が他社を圧倒していた。リフォームは初めてだったので工事工程予定等を伸ばされるのは絶対避けたかったので連絡等の素早い対応を最重要にしていた。実際こちらの希望で１日だが予定を早めてくれた。また材質の見本も他社はメールによる写真だったが実物見本を送ってくれどのようなものか実感できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほとんどの部分で納得はしています。
初期対応の速さと価格面で良かったです。
仕上がりもほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

素早い初期対応、金額の納得感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は対応していただき、誠にありがとうございました。
営業さんが最後まで丁寧な対応をしていただきました。
工事中に床の下地の一部が水で腐りかけていた部分を丁寧に補修していただきました。壁紙の巾木の一部ズレや汚れがありましたが、契約内容外ても、丁寧に対応していただきました。
引き続きご縁がありましたらお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

見積から丁寧なご対応でした。
予算にピッタリのプランを提示していただいたことが契約した理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で最後のお掃除までキチンとしていました。
私は、細かい点まで注文が多く、大変だったと思いますが、本当に皆さん良くやってくれたと思います。
ご縁がありましたら、次回も是非お願いしたいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のような施工内容の事例、実績が豊富だったから。

価格がReasonableだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事着手前に一部手違いもありましたが、迅速・丁寧・誠実にご対応いただき、価格も納得感のあるもので、十分に満足のいく契約でした。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実な対応
・納得のいく価格
・こちらの要望をしっかりと聞いてくれる

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急いでおりましたので、最短でというわがままに答えてくださり本当に感謝しております。おかげ様で引っ越しも着々と進んでいて、エントランスもとても広くなり安全に使わせたいただいております。　迅速丁寧でお値段も格安で本当に感謝しかありません。ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最優先順位は納期の速さでしたので　どこの会社よりもレスポンスが速く、無駄がなかった。大変感謝しています。
お陰様で最短での工事で大変納得いく会社様でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご連絡から対応まで迅速丁寧でした。仕上りも満足しています。

この会社に決めた理由

価格と迅速な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業自体も綺麗に取り付けていただいているので満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの際もの凄く丁寧だったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、戸建ての家の一階部分を大掛かりにリフォームしたときの会社に、こちらの会社を紹介していただきました。それがご縁で何かにつけご相談しています。とても感じの良い方ばかりで、小回りが利く良い会社です。打ち合わせは、事前に連絡のうえ、時間どおりにきちんと来てくださいますし、身だしなみ言葉遣いも申し分なく、毎回丁寧に対応していただきました。室内の養生もしっかりと施していつもきれいです。作業の方たちは細かな注文にもこちらの意見を取り入れて一生懸命に取り組んでくださいました。古い日本家屋のため頻繁に修理が発生しますが、その都度状況を見て対策を立て親身になっていただいております。技術的にも優秀な方たちで、信頼し安心してお任せしています。お支払いした価格にも十分納得しています。今後もずっとお世話になりたいですし、知り合いにもおすすめしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、もともと我が家を建てていただいた方が独立して設立した会社なので、最初から安心感、信頼感がありました。担当の方や職人さんは、必ず時間どおりに来ていただけ、思った以上に丁寧で見えないところも段取り良く、応対・作業をしてくださいました。ご近所さんへの挨拶や養生シートを覆うなどの配慮も行き届いて気持ちよく作業を進めていただきました。作業前、終了後の進捗状況の説明は、私たちにわかりやすく、アドバイスもいただき、毎回、安心してお任せできました。もともと、信頼をおいておりましたが、期待以上の仕上がりで、予算もこちらの要望内に収めていただき、全ての工事がお願いできたので、大変満足しています。これからもリフォームがあれば、我が家はずっとこちらの会社を利用したいと思っています。他の方にもお薦めしたいとても安心してお任せできる会社です。