『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約までの様々な対応や、施工の仕上がりなど、全体的に良く対応して頂きました。
今回、いくつかの箇所を相談したり、こちらからのまとまりのない要望などにも親身になって聞いて頂きありがとうございました。
職人さんも夏の暑い最中、丁寧に仕上げて頂き、施工後の清掃などもきっちり対応いただきました。

この会社に決めた理由

・担当者の方が熱心にこちらの希望を聞いてくれた
・こちらの要望を汲み取った上で、予算に応じた提案をしてくれた
・技術的な相談なども親身になって聴いてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足しています。悪い口コミもありがますが、今回は、担当者の誠意を感じられ、職人さんも良い方ばかりでした。
担当者、職人、価格ともに満足です。
唯一、気になったのは、工期の行程だけ、もう少し、しっかり組んで頂ければ嬉しかったです。
何度も出来るものではありませんが、機会があれば、また利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

契約時、担当者の誠意が感じられた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりと価格で満足しています。完了時検査で所長の一言で思わずブロック塀の増築を新たに発注してしまいました。「壁のクロス貼りは寒さ暑さで収縮しますのでおかしくなることがあります。直ぐに連絡してください。直ちに修繕に伺います。また格子戸も新しい木材で作ったので何年かたったら反るかもしれません。同じように修繕いたします。」との所長の一言であとあとまで安心です。

この会社に決めた理由

2社の紹介を受けそれぞれの営業部員と施工工務店の方にリフォームの内容を説明をしていただいた。両社とも納得のいく説明と価格でした。こちらの会社に決めたのは価格が８万円程安かったので決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

住宅展示場でいろいろなメーカーのモデルハウスがあり、当時気に入った大手の住宅メーカーで新築してくださったのがこちらの会社です。その後定期的に連絡があり、不具合対応やメンテナンス等に継続的に来てもらっていて、その流れで今回リフォームを依頼しました。担当の方や職人の方々も皆さん気さくな感じでしたが、特にこちらが恐縮するくらい挨拶も丁寧でマナーも良かったです。養生も十分でしたし、後片付けもくまなく掃除機をかけたうえ床をふき、段ボールや家具まで整理してくださって、大変助かりました。説明等も聞くまでもなく十分でしたし、わかりやすく説明してくださいました。仕上がりはイメージどおりですし、アフターフォローもきちんとしていますので、100％満足しています。新築当時からのお付き合いで信頼関係が続いていますので、今後も継続してお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームにするか新築にするか悩んでいた時に、展示場でこちらの会社を知り、相談したことがきっかけで依頼しました。相見積もりを3～4社へ依頼し、価格が気にはなっていたのですが、こちらの会社の担当の方が親切かつ丁寧で、要望もきちんと聞いてくださるので、この人柄ならリフォームをお願いしたいと思いました。連れてきた職人さんも同じく気さくで丁寧できちんとした仕事ぶりでした。仕上がりにも十分に満足できました。養生等も丁寧でしたし、作業後の後片付けも細かなところまできれいにしていただきました。価格については、こちらが思っていた以上の仕上がりでしたので、価格以上のお値打ちがあると思っています。リフォーム後にはメンテナンスしてくださったり、台風の雨漏りにも至急対応してくださって助かりました。また2～3年後にお願いしようかと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

台風被害に遭い、以前からお付き合いのあるこちらの会社に外装工事をお願いしました。台風後の状況から、工事の順番が回ってくるのは先になるかと不安を抱えていたところ、即座に応急処置をしてくださり、順番待ちをする間の安心感があり助かりました。担当者さんは気配りが出来て、動きの速い元気な方ですが、今では家族のような存在です。工事完了までは1ヶ月を要しましたが、職人さんの作業中のマナーや言葉づかいを含め、ストレスなく生活が出来て100％満足できるものでした。屋根の色を打合せして決定した直後に、再度はじめに外から屋根の状況を確認していただいた担当者さんが戻り、色についてのアドバイスがありました。結果的に相談して良かったと思える仕上がりになり、不安も解消されましたので、ありがとうと言いたいです。これからも一生のお付き合いをしていくつもりです。