『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装などが雑で気になったところを伝えたら直してくださり、なんでも言ってください、と嫌がらずに対応していただけた。

この会社に決めた理由

一番気になる補助金についての説明を丁寧にしていただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・ご相談した内容通りの出来ばえで満足しています。また、丁寧な対応で安心感がありました。
・ただ時節がら資材の入荷に時間がかかり、工期が予定通りで無かったのは残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・相見積もりした中で、コスパが良かったから。
・地元で長く活動され実績もあり、今後の事を考えて。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、もともと主人の実家が知っていて、家から近い事と条件に合う土地を持っていたことから、以前に家を建てる際にお願いしました。その時の対応やアフターケアがしっかりしていたので、今回のリフォームもお願いすることにしました。担当の方は毎回時間どおりに訪問していただけ、言葉遣いも丁寧で応対も良かったです。作業もこちらの意見をよく聞いてくださり、臨機応変な対応に大変満足しております。養生もしっかりしていただき、作業後の後片付け等も何の問題もなかったです。カーポートを増設したのですが、重厚感があり、雪かきの必要もなくなったので積雪があっても安心で非常に助かっています。出来上がりにも満足していますが、予算はオーバーだったので、その点で価格はこんなものかなと思っています。アフターケアもしっかりしているので、またこちらにお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、地域で看板が目立っていて、知人もお願いしたと聞きホームページを拝見し、見積もりをお願いしたことがきっかけです。担当者さんは約束前の事前確認はもちろん、当日も今どこまで来ているなど常に電話がありました。とても丁寧にお話しをする方で、施主の思いをしっかりと理解したうえ職人さんに指示をしていました。しつこいくらいに質問をしても、その場でメーカーに問合せ納得するまで説明をしてもらえました。現場監督さんの指示や、施工中の皆さんの話を聞いていると、とても雰囲気がよく、伝えた思いや意見をしたとおりに仕上げていただきました。お陰さまで気持ちよく生活しております。完了時には社長が確認をして、要望どおりかをチェックしていました。施主の思いに応えるという会社の理念があるようで、社員教育が行き届いていると感じました。次の機会もお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、職場の同僚からの紹介を受けて依頼することにしました。担当者の方は、身だしなみも良く、言葉遣いも丁寧でした。約束の時間の確認電話もあり、ほぼ時間どおりに訪問してくださり、応対態度も問題なく、良かったと思います。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けも綺麗にして帰っていただきました。近隣へも廻ってくださったようで、配慮が行き届いていたと思います。作業の説明も事前にしていただきました。聞きたいことがあればその都度お聞きしましたが、きちんとお答えいただきました。仕上がりも思ったとおりでしたので、期待どおりで満足しております。価格については、専門的なことなので正直よく分かりませんが、見積もりどおりでしたので、まあこんなものかなと思っております。リフォームをする機会があれば、またお願いしてもいいかなという気持ちでおります。