『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方々へのご挨拶や、工事期間中の対応もしっかりしていて、よかったです。
工事日程についても、事前に計画の提示、雨による作業変更は随時連絡がありました。
仕上がりも、とても丁寧で大変満足しています。
工事内容も、完成図書として施工箇所を写真に収めていただき、安心のできあがりでした。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、不明な点にはいろいろとご回答いただき、安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ありがとうございました。何か気が付いた時には、対応宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、誠実そうなところ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々と丁寧に作業していただきありがとうございました。
事あるごとに、確認させてもらい、納得のいくようにして頂きました。
工事終了時には、改修工事の流れを写真でわかるようにファイルしていただきました。
どこの会社に頼めばいいのか、検討もつかず、考えていましたが、ホームプロからのこちらの会社さんに頼んで、本当に満足しています。
今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積の為の下見の時から、今の築年数も考慮しての提案でしたので、今後の参考にもなり、良かったです。
そして、一つ一つ丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
工事個所も写真に撮って提案してくれたり、きめ細やかなところは、感心しました。
そのうえ、初対面の印象が一番良かったので、お願いしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は友人の紹介で知り、今回のリフォームをお願いしました。担当の方は約束の時間前には確認電話があり、ほぼ時間通りに来られました。また、言葉遣いや身だしなみを含め応対、作業態度も良く、子供がいたため、長く話さない等配慮もしてもらえました。作業中、現場や近所の方への配慮もきちんとやっていただけましたし、作業終了後の後片付けの状態も最後に入念に確認するなど、気になるところは全くありませんでした。作業前、終了後の説明、操作方法や状況の説明などは主人が聞いていたようですが、わかりやすくて良かったと聞いています。仕上りについても利用前の期待度と比べても、実際に使用してみたところ期待以上で非常に満足しています。支払った価格について、どちらかといえば価格以上の価値があると思います。今後またリフォームする機会がありましたら、ぜひ利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご近所の方からの紹介で、この会社に頼むことにしました。担当の方はしっかりとした方で、時間もきちんと守って訪問していただけましたし、対応も良くて助かりました。職人さん達もいい方ばかりで、差し入れをしたらとても喜んでいただき、人柄の良さを感じました。こちらが質問した時もきちんと答えてもらえたので、安心してお願いすることができました。作業中もいろいろな配慮がなされていて、以前に頼んだ会社とは全然違いきちんとしていました。説明も丁寧で分かりやすかったので、お願いして良かったなと思いました。仕上りについても期待以上に良くてとても満足していますし、価格以上の価値があると感じました。実は、来年の外壁塗装もこちらにぜひお願いしようと考えており、担当の方には軽くお話しもしているところです。これからも末永くこちらの会社を利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットのホームページで調べて知りました。約束の時間前に確認電話があり、ほぼ時間通りに来られました。担当者の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度も問題なかったです。監督さんをはじめ職人さんの作業態度も事前のイメージとは違い良かったです。作業中、現場の養生や近所の方への配慮もきちんとしていただきました。作業終了後の後片付けもとても丁寧でした。作業前、終了後説明や操作方法の説明等はその都度きちんとありました。仕上りについても、利用前の期待度と比べて実際に使用してみて、期待以上で非常に満足しています。特に職人さんの印象が良かったです。価格については、他の会社を知らないのでよくわかりませんが、どちらかといえば価格以上の価値があると思います。またリフォームする機会がありましたら、まずはこちらの会社に連絡しようと思っています。