『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は当方での立会いが出来ないなど、通常とは異なる中で迅速なご対応をいただき大変助かりました。また機会がありましたら、ご依頼させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、見積りが迅速、工事着工までの期間および工期が短いなど。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望どおりの内容で、リーズナブルな料金で、施工してもらいました。

この会社に決めた理由

リフォームしたリビングで、中央に残った壁を、構造の柱だけ残して、壁材を撤去してもらいました。仕上げはDIYでしたいとの要望にも対応していただき、満足しています。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で価格も適切

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とにかく成約までの反応は早いです。
水回りに関しては割引も大きいようです。
クロスの張替えなどに関しては金額的に普通、クロス選びをセンスにお任せしてしまったら廊下が微妙な仕上がりでした。

納期は途中で延長、工事終了時間に立ち会いに行くとまだ作業中、成約した後の期日管理はあまりきっちりしていないように思いました。
やりとりは全て当サイト内のメール機能を利用していましたが、工事終了を確認し振込先連絡依頼をしたところメール返信なく請求書が届きました。100万を超える振込の請求書が小さく折りたたんでミニメールです。(見積りも折りたたんでましたが普通郵便でした)
振込後10日ほど経ちますが着金連絡もなく領収書もいただけず。
今まで家を建てたりリフォームしたりと数多くの業者さんとお付き合いしてきましたが、ここまで成約前後で態度の違う業者さんも初めてです。

この会社に決めた理由

一斉に見積り依頼し、現地調査の連絡や見積り到着など反応が1番早い業者さんでした。
依頼した作業の中に施工不可の回答もなく金額的にも良心的と判断し依頼しました。

他社は施工できない作業内容があったり不要な追加工事を提案されたりでニーズと噛み合わなかったり、日程的に希望と合わなかったり。もっとじっくり業者を選べる状況だったとしたら、こちらで依頼をしていたかどうかは分かりません。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの確認や希望に丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。施工案について問い合わせた時も、細かく丁寧な説明をして頂き、安心しておまかせ出来ました。工事の仕上がりもきれいで大変満足の行くものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて初めてご紹介頂いた業者さんでしたが、対応が丁寧で安心感がありましたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は早いですし、綺麗に仕上げてくれましたので、工事内容には概ね満足していますが、
コミュニケーションの不足が目立ちました。
伝達事項を伝えたら「了解した」旨の返信は欲しいですし、当日約束の時間より数時間も早く着くのであれば電話の一つくらいは欲しかったです。

この会社に決めた理由

他社より大分安かったのと、見積対応がとても早かった事から、こちらに決めました。

お客さまのご感想

職人さん達はみんないい人で、技術面でお互い出来ることが違うのを補い合って仕事をしていた。
1人の職人さんが、特に色々出来る(電気工事や設備の設置)ので、その人に仕事が集中してしまうから、工事の進捗具合が悪くなる時もある。
でも毎日来て工事してもらいました。夜8時になった事もありました。ダラダラと長引かせない所が良かった。
養生の仕方が少ない。ホコリがかからないようにもっとちゃんとして欲しかった。毎日の工事が終わったあと掃除機をかけない。

この会社に決めた理由

希望の価格に近い金額で施工出来そうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて良かったです。リフォームの仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査、見積書の提出、リフォームまであっという間に出来ました。
長い間、風呂場の古い換気扇の音に悩まされていたんですが、新しいカワックに交換出来て良かったです。
迅速で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も実際に仕事とする人も大変人当たりが良かった。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても迅速で気持ち良く仕事を依頼することができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。最初に見積もりを頂いてからお返事するのが遅くなったにも関わらず気持ちよく引き受けてくださって有難うございます。
施工も丁寧で素敵な仕上がりです。見るたびに嬉しくなります。また機会があれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応がとても早くて好感がもてました。
価格も他と比べて納得できる価格でした。
こちらの説明不足でフェンスを変更しましたが、それにも直ぐ見積もりを出して頂けました。