株式会社マルトクの
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数年後に外壁の塗装をお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

会社の過去の施工事例が良かったから。

担当者が信頼できると思ったから。

会社の規模が小さく、小回りが利くと思ったから。

価格が適正と思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
雨天が続き、なかなか仕事が進まずに結局は赤字ではないかと想像します。
そんな状況の中でも、きちんとした仕事をしてくれました。
信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番丁寧に状況を見て、こちらの意見にあった提案をしてくれた。
担当の方は色々とアドバイスをしてくれた。
過去の評価が高かった。結果として評価通りだと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨入りギリギリでの作業でしたので、天候に合わせて、作業予定を調整して下さり、ありがとうございます。気候もあつくなり、窓を開けたい希望を言ったら、毎回養生を外して帰って下さり、換気ができたのはありがたかったです。また、壁に密着して、外壁のカビの原因となっていた大きな木も処理してもらい、とても助かりました。
また、営業の方も、ちょくちょく顔を出して下さり、色々補足説明などして頂きました。最後に写真付きで作業内容を説明して下さり、屋根など、見えない部分を確認することができ、よいなと思いました。
また次回もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・自宅と施工会社が近かった
・施工後の保証がある
・見積り金額が妥当だった
・無理に高い塗料を勧めてこなかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期間中雨ばかりだったのですが、工事の職人さんが雨の中も出来るだけ進めてくれました。
現場の方も感じよく、工事前工事中も説明もしっかりしてくれて、任せて不安なところはありませんでした。
室外機のホースがボロボロだったのですが、新しくテープで巻き直してくれたり、雨戸や玄関扉を雑巾がけして、依頼した以上にきれいにしてくれました。
仕事をこなす以上にさらに進んでやってくれる所が、とても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価が高く、まだ、契約してない時にもシミの出たベランダをよく見てくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に塗装工事をして頂きありがとうございました。相見積もりの中では自宅から一番遠方の業者さんでしたが、担当の方が信頼できそうなお人柄だったのと、提案された塗料のグレードや金額が希望していた内容に近かったので、Ｍ社さんにお願いしました。現場監督さんも良い方で、技術も高くいろいろ気遣いも頂き、信頼してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
自社職人さんの施工だったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に現状を見ていただき、無理な勧めはせず、丁寧に説明していただき、納得できるまで相談に乗っていただいたことがとても助かりました。すべての作業をする前に、内容などきちんと説明があり、希望を聞いて細かな調整をしていただいたりと、仕事がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。作業に来る職人さんも、みなさん礼儀正しく、問題があればすぐに社内で検討していただき、現場と担当の方の連携がスムーズなのも、とてもよかったです。仕上がりはご近所からもとても評判がよく、お願いして本当によかったと思います。また、次の機会もお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄。とても感じがよかったから
・金額が希望にあったから
・ホームプロの評価がよかったから
・見積もりの提案内容に納得できたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場調査の段階からわかりやすい説明と適切なアドバイス等、親身に考えてくれ、
とても対応が良かった。工事前の近隣への挨拶も大変よくしてくれました。
工事においては細かいところまで丁重に施工していただきとても満足しています。
また、建物基礎部分等の修繕も実施していただき、感謝しております。
工事施工の手順、作業状況はとてもテキパキしており信頼のおける対応でした。
工事完了後はかたづけ、清掃も完璧にやっていただきました。
出来栄えは希望していた以上の仕上がりで現在、とても満足しております。
現場監督のYさんはじめ若い職人の皆さんが挨拶、礼儀がきちんとされて感心しました
大切な家です、次のリフォーム時もお願いしたいと思います。
本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当のSさんが現場調査においてしっかりと現状を把握して適切なアドバイス等、親身に工事内容を考えてくれ、質問への対応の良さと工事価格が希望価格と合ったことから工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての経験でしたが　発注前の見積もり段階での説明、朝８時から１８時まで施工中のプロとしての仕事ぶり、感心しました。　ありがとうございました。　又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、口コミが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
急にこちらの都合で、契約直前に数ヶ月先送りとなりましたが、
間があいても変わらずご親切に対応してくださり、ありがとうございました。
職人の方々の丁寧で気持ちの良い仕事ぶりにも大変感謝しています。
仕上がりも美しく、今後が楽しみです。

この会社に決めた理由

地元の業者で、自社職人さんが施工してくださるので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望した工事期間で、時間の無い中対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容と金額、工事の説明のわかりやすさ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

近隣の住民からも良い業者さんとの声を聴きました。また追加作業も気軽に答えて頂き感謝しています。仕上がり等は数年経過しないとわからないと思いますが、現状では満足しています。

この会社に決めた理由

価格が予算内であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からとても親切に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のＳさんの人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も、職人の方も、いつもていねいな応対をして下さり仕事も気持ちが良い位、テキパキとして下さいました。こちらが気が付かなかったところも指摘して下さり、いつもこちらの思いを大事にして下さいました。思っていた以上の仕上がりにとても満足しています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が信頼しておられる職人の方々に施工して頂いて、期間中安心してお願いすることができました。
職長の方の技術面はもちろんのこと、気遣い、心配り、丁寧さ、若い職人さん方もきちんとされていました。
我が家は3階建てで日当たりが良く、夏は3階がとても暑くなるため、屋根の塗料をキルコートにしたところ、6月現在において2階とほぼ同じ室温になりました。さすがに日差しが強い日は同じ室温でも体感温度は上がりますが、以前に比べると過ごしやすくなりました。外壁のプレミアムシリコンと共に、耐用年数が長い塗料ですので今後が楽しみです。
また次回、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、希望する塗料の施工実績があったこと。ＨＰも参考にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何と言っても仕事の丁寧さ仕上がりの美しさが素晴らしいです。それにこちらの疑問には素人にわかるように丁寧に説明して下さり納得。皆さんのお人柄にも満足です。連日35度を超える猛暑の中若い方も黙々と丁寧な仕事をされ、そんな中でも話好きなお隣には嫌な顔一つせず対応していただきご近所の評判も上々でこちらも嬉しくなりました。気づかずにいた細かな部分も丁寧に直して頂き本当に感謝。またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりはただ渡されても金額以外の細かな項目は素人には良く解りません。3社見積もりをお願いしてほかはメール添付でしたが　Ｍ社だけは持参して丁寧に説明してくださいました。疑問を先送りせずにその場で解決できたことが信用にもつながりました。どの材料を使うとどのようになるのか　利益優先でなくこちらの立場に沿って説明していただいたことと　どの分野でも外注に出さず社内に職人さんがいらっしゃることがホームページでわかりそれも決定の理由になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施行完了し、非常に満足しております。担当いただいた職人さんが熟練し、かつ非常に丁寧で、満足のいく仕上がりになりました。近所の方も職人さんの仕事ぶりを感心し、この辺で一番奇麗な塗装だと褒めていました。きっと会社自体が職人さんが活躍出来るような環境作りも行っているのではと思いました。
金額が他社より低かったのですが、実際に仕事をみてもらい、次回また当社をご利用下さることが大切なので、うちはそれでいいとおっしゃっていました。10年後位にはなると思いますが、次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自社職人さんが作業を全て行って下さること、そして見積金額が他社より数割も低いけれどその内容が見劣りせず、ホームプロさんの評価や営業のご担当者をみても信頼がおけると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インターネットの紹介で施工会社を決める事に不安があったのですが、実際にはＭ社さんの営業担当者、現場の職人さんどなたも非常に丁寧で仕事の質が高く大変満足しています。１０年後外壁塗装の時期が来たらまたＭ社さんに頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

屋根、外壁塗装の専門会社で自社の職人さんが直接施工されること。その為外注されないので数社相見積りを取った際も一番安かった為。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に魅かれてこちらの会社に決めましたが、施工の担当者も細かく丁寧な仕事をしてくれました。近隣からのクレーム（屋根色がまぶしい）にも素早く対案を示してくれて、事なきを得ました。

この会社に決めた理由

＊担当者の対応がよかった。
＊ホームプロでの評価が高かった。
＊見積もり提示額は上、中、最安の『中』でした。ですが提示額に対する説明が整然としていて納得出来るものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と施工ありがとうございました。
細かい注文も丁寧にやっていただいてとても助かりました。

この会社に決めた理由

依頼見積もりのさいの対応が良かったので