『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で大変満足のいく内容の工事をして頂きました。
施工部長からは常に納得のいく説明を聞くことができ、安心して工事を任せられました。また職人さんの技術も高くきめ細やかに対応して頂きました。接した社員皆さんの人柄もとてもよかったです。また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

長い間、外壁や屋上からの漏水に悩んでいたところ、他社からはなかった具体的な提案を、施工部長から直接、わかりやすく説明していただきました。その通り、漏水も止まりました。他社は営業さんからの一般的な提案ばかりで、質問しても回答がでるのに時間がかかりました。全体的には、工事内容に対して、納得のいく価格でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手直しにも快く対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

防水・外構・エクステリア系の仕事を得意としていたようなので。

お客さまのご感想

きれいに仕上げて頂き、大変満足しております。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの結果、最も解りやすく妥当な見積書を提出して頂いたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りしたものの、建物の構造変わっているため原因がどこなのか・どこに頼んだらいいのか・相場がどれくらいなのかさっぱり分からず、ホームプロさんで探すことにしました。結果、とても満足しています。見積担当の方・工事の方双方、良い工事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

すぐ連絡が来た。質問の答えが的確で信用できた。説明が分かりやすくて、且つ長々していなかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めての工事でしたので施工内容が、よく分らい点が多かったですが、説明も分り易く親身にご対応、ご助言を頂きました。近所へのご挨拶もしっかり対応頂きました。

この会社に決めた理由

担当者が、親身に対応頂いたことや、工事説明が、分り易く丁寧であったこと。専門施工業者さんなので、豊富な経験があると判断したからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて丁寧な対応、ありがとうございました

この会社に決めた理由

他社の担当者の人柄も良かったですし、若干安価な会社もありました。ホームプロにお礼を言います。
見積もり時、現地写真があったことが決め手です。細かい対応だと思い、発注を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも拘わらず、とても迅速に誠実に対応していただいた。　当初に予定したベランダ防水シート張替は”某社の”すぐ張替が必要です”とのセールストークに驚いて、念のためホームプロさんにお願いしたもの。D社さんから”未だ張替の必要はありません”という助言を頂いて誠実なお人柄に信頼感が高まりました。今回は防水シート張替に代えて前からやろうかなと考えていた　2階ベランダへの給水管設備工事をお願いした次第です。

この会社に決めた理由

見積もりのために実地検分にいらっしゃった担当者の誠実なお人柄からこの会社ならば安心だとの印象を強く受けたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。今の所雨の影響はないです。

この会社に決めた理由

訪問見積りの際、とても感じが良かったから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、こちらから指定した時間に必ず来てくれたので、都合がつきやすく助かりました。打ち合わせの時に、こちらからわがままを言った事があったのですが、快く聞いてくれて良いプランを提案してくれました。職人さん達も、作業の前に養生をしてくれたり、作業の後に綺麗に掃除をしてくれたりと気配りがあって、作業内容についても、いつもこちらが納得できるまで説明をしてくれて助かりました。実は、最初こちらにお願いした時は期待していなかったのですが、打ち合わせをしていくうちに信用することができて、最終的にこちらの要望通りに仕上げてくれたので感謝しています。価格にも納得しています。実は、もう次の工事を考えていて、こちらの会社に相談させてもらう予定があります。これからも末長くお付き合いしていきたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方は皆さん、言葉遣いが綺麗できちんとした印象でした。従業員の方同士でお話しになっている様子も雰囲気が良くて、従業員同士の連携が取れたしっかりした良い会社だと思いました。工事を開始する前には、隣近所に挨拶に回ってくれたので、ご近所からの評判も良かったです。工事中、作業の内容について分からないところがあって質問をしたのですが、こちらが納得できるまで何度も丁寧に分かりやすく説明してくれました。思い描いていた以上の仕上がりで、とても綺麗になったので大満足です。最終的にお支払した費用も、最初にもらっていたお見積の通りでした。従業員の方が良い方達で、年寄りに優しい会社だなと感じたので、今後も工事をする時には、こちらの会社にお願いしたいと思っています。