『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でありがとうございました。シャッターの動作も正常で、便利に感じてます。もっと早く改修すれば良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

価格も適切で、会社側の対応もよかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全て大変満足です。
こちらで決めなければならないところも丁寧に意見を訊いて貰えて、細かい追加にも即ご対応頂きました。
お仕事も大変丁寧で、リサイクルをお願いしたものを使ってもらえ、価格面でも何でもかんでも新品しておもったより高くなるといったこともなく本当に良く対応して頂けました。

この会社に決めた理由

一番早く、丁寧なご回答を頂いたため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加工事に関しても素早く対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われた工事を引き受けて下さったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。仕上がりも良く、妻と二人とても満足しています。また何かありましたら、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

小さな工事だったので、何処にお願いすればよいか分からずにいたところ、ホームプロにて早急な返答があったこと、また丁寧な説明をしていただきましたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、施主支給にもかかわらず良心的な価格にて工事を請け負っていただきありがとうございました。また利用したいと考えておりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの予算に合わせていただけた為。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、事前に約束の時間の確認電話をくれて、時間通りに来てくれました。言葉遣いや身だしなみは気になる所もなく、応対も普通に良かったです。作業員の方達も、皆さん感じが良かったです。作業中は、汚れたりしないように現場にブルーシートを敷いて養生してくれていました。ご近所への配慮については、家が角地にあるので、お隣には声かけをしてもらいましたし、後片付けについても、きれいにしてくれていました。作業前には、工事予定を丁寧に分かりやすく説明してくれました。期待以上の仕上がりで、とても満足しています。不便はありません。価格についても、見積通りだったので納得しています。家族も良いリフォームになったと喜んでいるので、リフォームをする時には、またこちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、前もって約束の確認の電話をくれて、いつも時間通りに来てくれました。携帯の番号を教えてもらって、こちらの都合が悪くなった時には連絡をとったりしました。人当たりがよく話しやすい方で安心でした。作業中は、現場が汚れたりしないような配慮も行き届いていて、作業が終わった後には、ほうきなどを持って来てきれいに掃除してくれました。こちらの要望などの打ち合わせをしましたが、分かりやすく丁寧でした。思っていた通りの仕上がりになって、満足しています。工事内容を変更する時には、価格についても相談して、予算内に収まるようにしてくれたので良かったです。担当の方の人柄もよく頼みやすいので、何かあったらまたお願いしたいと思います。すでにご近所にも紹介しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方とはメールや電話でいろいろと確認していたので、いつもきちんと約束の時間に来てくれました。感じが良く信頼しています。職人さん達もまじめで、不具合があってもちゃんと対応してくれましたし、こちらからの質問にもいろいろ答えてくれました。作業中は、現場にカバーをしてきちんと養生してくれました。騒音が出るような時には、こまめに近所に挨拶に回ってくれたので安心でした。後片付けも毎回きれいにしてくれて、問題なかったです。作業前や終了後の説明も、分かりやすく丁寧でした。仕上がりについても、不満などなく使いやすくなりました。窓が一部開きづらかったのですが、すぐに対応してくれたので良かったです。妥当な価格だと思っています。今も何かあればこちらの会社に問い合わせているので、またお願いしたいと思います。