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ou2株式会社(アールツーホーム)の
評判・口コミ(28ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるou2株式会社(アールツーホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 311件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

286件中271〜280件表示
5 /5
工事完了日:2010/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

全室クロス張替、トイレ交換、畳表替え、襖張替、内窓取付をお願いしました。こちらの要望を聞いて下さるだけでなく、プロの視点から色々と提案して下さり、とても満足のいく仕上がりとなりました。現地調査から引越まで日程にあまり余裕がなかったのですが、工事申請が迅速に通るよう管理組合に掛け合って下さったり(無事引越までに工事完了)、近隣世帯へは工事着工時の挨拶だけでなく完了時にも挨拶して下さったりと、本当に良くして頂きました。貴社にお願いして大満足でした。

この会社に決めた理由

現地調査の際、プランナーの方だけでなく現場管理者の方とでいらした事にとても安心感を感じたため。また、担当者の方々の人柄。

リフォーム会社からの返答

工事のご用命誠にありがとうございました。お客様が一番気にされていたのはおトイレでしたね。収納・お掃除面を考慮した仕様でまとめさせていただきましたが、ご使用していただいた中で何かお気づきの点があれば、是非ご意見をお聞かせください。また、和室は結露を考慮して、一面の壁に和風のエコカラットと和紙調ガラスを用いた内窓を設置させていただきましたが、結露が多く発生する季節といえば冬場です。冬を迎えた頃に、結露のご意見もお伺いにあがります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 浦安市
価格 1,335,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回水回りの調子が悪くなったことから、風呂場・洗面所・トイレのリフォーム、キッチンの水栓・給水管・給湯管の交換を依頼しました。初めてのリフォームで不安がありましたが、二人体制で担当していただき、十分に説明を聞くことが出来ました。また工事期間中(約10日)はほとんど不在にしていましたが、連絡もスムーズで安心してお任せすることができました。工事の仕上がりも全く問題なく、事前事後の近隣住戸への挨拶など気配りも十分でした。満足のいくリフォームができましたので、なにかあったら次回も声をかけさせていただくつもりです。

この会社に決めた理由

対応が早く説明も二人で来ていただくなど、安心して任せることができそうだったから。また価格も安くホームプロでの評価も高かったから。

リフォーム会社からの返答

このたびはお忙しい中に工事させていただき、誠にありがとうございました。給水・給湯管を新しく替えさせて頂きました。お水廻りの工事でしたので、ご不便をおかけしたことと思います。お仕事中に工事を進めさせて頂く形となりましたが、ご満足いただけて何より嬉しく思います。今後とも末永いおつき合いをお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/04/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

こちらの希望に丁寧に対応いただきました。マンション管理室への事前確認など、安心してお任せできると打ち合わせ時に感じました。工事中に生じた壁紙破損について、こちらが気づかない程度のものにも関わらず、報告いただき、きちんと修理していただきました。鍵の受け渡し、入金確認などで、若干時間通りでない時がありましたが、それ以外は、仕上がりも含め満足です。次回のリフォームの際も、依頼します。

この会社に決めた理由

マンション管理室への事前確認や、工事内容への対応について、十分な経験を持っていると感じられたため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命誠にありがとうございました。奥様用の収納ということで内部の仕様をアレンジできるタイプのものをご提案いたしました。その後、使い勝手は如何でしょうか。何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

施工地 東京都 江東区
価格 330,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
4 /5
工事完了日:2010/04/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

技術力は信頼でき、仕事もまじめです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命頂きありがとうございました。今後のアフターサービスもしっかり行っていきますので気になる事がございましたらご遠慮なくご連絡ください。

施工地 東京都 江東区
価格 450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

他社と異なり、天井高をあげるご提案をいただきました。完成してみると、わずか10センチほどですが、受ける印象が全く変わっていて、天井あげて良かったです。

この会社に決めた理由

こちらが気づかない、専門的なアドバイスをいただけたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂き有難うございました。お客様に喜んで頂けて私共もとても嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 1,030,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2010/03/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

単身用中古マンションの内装リフォームをお願い致しました。予算の少ない中で途中色々と要望を出してしまいましたが、担当者の方が柔軟にかつ丁寧に対応して下さいました。最終的に価格も予算内に納まり、仕上がりにも大変満足しております。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

1、ホームプロ上での初回メッセージが丁寧だった点他社様は自社の紹介や「まずは現地調査」の内容のみだったり、回答に漏れがあったりして、初回メッセージでは欲しい情報を得られませんでしたが、アールツーホームさんは私の出した情報から概算見積りを記載してくれるなど、とても丁寧な回答でした。2、現地調査時の担当者の雰囲気がとてもよかった点(希望を聞いてくれる、説明・提案してくれる、相談しやすい)3、価格が予算内だった点

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご用命ありがとうございました。お客様と、とても密にご連絡のやりとりをさせていただけたおかげで、とてもいいリフォームが行えました。ご満足いただけてうれしいです。今後も是非よろしくお願いいたします。有難うございました。

施工地 東京都 品川区
価格 695,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったのと、対応のスピードが良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命をいただき、誠に有難う御座いました。ご満足頂けて、私共も大変嬉しく思っております。お客様の対応にも、とても感謝しております。また何かございましたら、何なりとお声をおかけ下さい。有難う御座いました。

施工地 東京都 江東区
価格 30,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:2010/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

頼まれた仕事をただこなすだけでなく、生活する上で気になるであろう見た目の細かい所にまで気を配ってもらい、できる範囲で最良の仕事をやっていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの利用サービス評価が満点の5.0だったので、本当にそうなのか興味がありました。価格は他の業者さんの見積もりと比べてほぼ同じくらいだったのですが、書類などが統一デザインで丁寧にファイリングされていて綺麗だったのと、現地調査での様子や、見積もりの時などの担当の方の説明も他社さんよりも真摯な感じを受けました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。お客様のお人柄でとても楽しくお打ち合わせからお引き渡しまで行わさせて頂きました。お客様に喜んで頂けて、対応させて頂いた私たちもとても嬉しく思っております。お客様に今後も喜んで頂けるよう、頑張っていきたいと思います。とてもあたたかいお言葉ありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/01/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。最初の見積もりの段階で、トイレの間取りや、換気扇についてプロならではのご提案をいただき、とてもよかったです。水廻りが新しくなり、お風呂のジメジメやトイレの臭いがこもるのも解消され、洗面所も理想どおりのものとなり、とても快適に過ごせています。排水で問題があったときも、迅速に対応していただけてよかったです。ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・間取りについて的確なアドバイスをもらえたこと・担当の方の丁寧な説明と雰囲気

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 2,544,020円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2009/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています.貴社に依頼して良かったと感じています.

この会社に決めた理由

予算の範囲内で最良のお仕事をしてくれそうだったから.

リフォーム会社からの返答

このたびは、リフォーム工事のご用命をいただきまして、まことにありがとうございました。また、工事中はいろいろとご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。仕上がりにご満足とのお声えを頂戴いたしまして、ありがたく思っております。今後ともご満足いただける工事をご提供できますよう努力してまいります。ありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洋室
286件中271〜280件表示
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