お客さまのご感想

点検の時には分からなかったのですが、住んでいるうちに気になる点が出てきてしまって、ちょっと残念です。リフォームは初めてだったので勉強になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じての質問の回答が素早くて分かりやすかったこと、ホームプロでの評価が高かったこと、工期が短かったこと、値段がお安かったこと。

お客さまのご感想

無理を言った内容を実現して頂き有難う御座います

この会社に決めた理由

対応が早かった為

お客さまのご感想

水漏れで急いでいましたので、見積もりなどわかりやすく迅速な対応と早い施工ありがとうございました。（簡便な工事で、メールのみのやり取りとなったため、少々連絡が、密でなくなってしまうことがありましたが。）

この会社に決めた理由

早く、こちらの申し込み時の希望に沿ったレベルの機種の概算を出していただいたこと。それがきっかけで、他社よりも先に電話を直接したこと。それとは違う機種での他社との相見積もりも、現場を見る前にすぐに出していただいたこと。現場も翌日には見ていただけたこと。何より、ホームプロ登録が金曜深夜だったにもかかわらず、翌週の土曜に工事していただけることが決め手でした。(こちらが平日には、在宅できませんでしたが、もっと早くの施工も可能だったようです。）価格も、ホームプロの他社の概算よりも、同機種では安いと思いました。

お客さまのご感想

中古マンション購入時のリフォームで、対応の早さと価格の安さから、こちらでお世話になりました。大変満足しています。あえて残念だったところを挙げると、フローリングのフカフカする感じ（事前に相談していたので…。こんなにフカフカならカーペットでよかったかも）と、クリーニングにも限りがあるのだなあと思ったこと（浴室・台所のカビ、浴室の鏡など）くらいでしょうか。低価格でお願いできたおかげで予算内でトイレも交換できましたし、まるで新築のようにきれいにしていただきました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、価格の安さ

お客さまのご感想

仕上がりはもちろんのこと、対応の早さや、お値段の交渉も親切に聞き入れてくれて、とても満足しています。

この会社に決めた理由

お値段がほかの会社より安かったから。

お客さまのご感想

先日は大変お世話になり有難うございました。竣工後に水漏れの誤通告があった際にも、営業の方と工事会社の方が翌日に飛んで来てくださり、アフターフォローにもきちんと対応してくださる会社なのだと改めて感じました。(誤通報は申し訳ありませんでした)安い工事だったにも関わらず、迅速丁寧に対応していただきました。一つだけ残念だったのは、どの部分が施行の対象なのかが少し不明確だった事です。配管の塗装がされていなかった事、また、コンセントカバー周りの壁紙がカットで対応されていた事(事前に分かっていたら、コンセントカバーを外しておく事ができたので)は、事前打ち合わせで教えていただけたかと思いました。台所の塗装に関しては、あまり綺麗にならない事を事前に教えていただいていたので、出来上がりも納得しています。塗装が最後になってしまったため、トイレのCFにペンキがついてしまっていたのが少し残念でした。

お客さまのご感想

仕上がりは綺麗で満足しておりますが、工事期間が急遽大幅に伸びた点は多少困りました。また職人の方に、全体的にもう少し養生や掃除に気を配っていただきたかったです。担当の営業者の方がいろいろとフォローしてくださったので良かったと思います。また次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

希望する金額に一番近かったです。

お客さまのご感想

見積もりの提出は、打ち合わせした当日に出ました。説明も、専門知識が豊富でデザイン性のある提案もあり、納得が行き、信頼できました。工事も早く、誠意のある仕事をして頂きました。今後もお願いしたいと、思います。