『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応に感謝します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社と金額＆対応を比べて。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事はスムーズに終わりましたが、それまでの過程で連絡ミスなどがありました。ネット受注の特性をもっと理解したうえで仕事をしていただければと思います。

この会社に決めた理由

もうひとつの会社よりも踏み込んだリフォーム案を出して頂き、希望に合致したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

将来にわたったリフォームについて良心的に対応していただき満足しています

この会社に決めた理由

一番最初に紹介していただいた業者さんでしたが担当者の方の対応に好感がもてたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。Aさんにも何回も来てくださり、たいへん満足の行く工事でした。おかげで、もっと快適に生活できます。

この会社に決めた理由

ホームプロの加盟会社であり、依頼までの連絡を通して、納得できる説明があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで要望に応えて頂いて、仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明力、他社に比べて価格と内容に納得が出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームの件で大変お世話になり、ありがとうございました。わからない事を聞いても、親切丁寧に教えてくれるので、安心して工事をお任せする事ができました。
引っ越しが近日中の為期間があまりない中でのリフォームでしたが、受付の方や営業の方の親切丁寧な対応、そして素早い段取りのおかげで大変満足のいくリフォームができました。今後お風呂の変更をするかもしれませんが、その時はまたこちらにお願いしたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、わからない点が多く質問したら
一つ一つの質問にも、丁寧に回答をくれた点と事前にリフォームの内容で仮総額を教えてくれたので、およそのリフォーム費用がわかった点

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際や工事の時も大変に丁寧な説明がありました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、他社よりも丁寧な説明と値段が安かったためです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方は皆さん、きちんとした対応ができる方で、気になった点などは全くなく良かったです。お話しもしやすく気さくな印象の方が多かったので、気軽にこちらからリフォームの要望をお話ししたり、不安な点について質問したりできました。現場の職人さん達は、前もって、作業の内容や進め方などをわかりやすく説明してから作業に入ってくれたので、安心感がありました。作業の済んだ場所はその都度確認させてくれたので、思っていた感じと違う時には指摘することができて、すぐに対応してくれたので、良かったです。特にこの点は、思っていた以上に良い対応だったと感じています。またリフォームをするような機会もあると思うので、その時はこちらの会社にお見積を依頼してみるつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当の方が素晴らしく、ショールームへ行く時も同行してくれて、３箇所も回らせてくれたので気に入ったものが選べましたし、作業に入る前には隣近所にきちんと挨拶してくれて、工事が始まってからも時々顔を出してくれたので安心でした。職人さんもリーダー格の方が作業をしっかり監督してくれていたので、心強かったです。家の鍵を預けて留守にする事がありましたが、信頼していたので、安心して外出できました。仕上がりも想像以上で大変満足しています。お値段的には、他の会社とこちらの会社にお見積を出してもらった時に、こちらの会社だけ、どこにいくらかかるのか具体的な提示があって相談にも乗ってくれたので安心でしたし、きちんと見積の範囲内でした。カバーをして作業をしてくれていた場所で汚れの付着を見つけたところがありましたが、連絡したらすぐに対応してくれました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は親しみやすく、大変感じの良い方でした。リフォーム内容についての打ち合わせの時に、こちらから色々と質問をしてもわかりやすく答えてくれたので、安心してお任せできると確信できました。現場の職人さんは養生をしてくれたり綺麗に掃除をしてくれる気遣いがあって、作業自体も大変効率的にてきぱきと進めてもらえたので良かったです。仕上がりを見て、特に二重サッシの取り付けが綺麗で驚きました。全体的にも想像していた以上の素敵な仕上がりだったので喜んでいます。お値段的にも、最初の見積の時点で安いと感じていましたが、最終的に請求された金額も見積通りで、安くて良かったです。またすぐ工事をするという予定は無いのですが、家の工事が必要な時にはこちらの会社にお願いします。