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台風被害をきっかけに屋根と外壁をリフレッシュ

建物のタイプ 戸建住宅 価格 170万円
築年数 21〜25年 工期 10日
竣工年月日 2013年12月28日 構造 木造
施工地 神奈川県 海老名市 リフォーム箇所 外壁屋根
家族構成 ご夫婦、お子様2人

お客さまの声

年末の難しい工事日程でしたが、業者の方にも協力して頂き大変感謝しております。 仕上がり面も大変良かったです。

リフォーム会社のご提案

台風により、破風や軒天などの付帯部が破損し、室内に雨漏りしていました。 急を要する工事のためなるべく早い日程で、また極力お客様のご期待に応えるられるように工事を進めました。 お客様から大変喜んでいただいたコメントを社内ミィーティングで監督や職人に伝えました。 今後の現場でもお客様第一主義をモットーに頑張ります。

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外壁

外壁

屋根の修理、塗装にあわせて外壁も塗り替えました。高圧洗浄後にコーキングが減っている部分は充填し、サビなども落とした後に3度塗りしています。施工前のアイボリーからイメージチェンジしました。

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屋根

屋根

破風と軒天もきれいに仕上がり、安心してお住まい頂けます。

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リフォーム会社に対する施主の評価・クチコミ

担当者の人柄・説明力(60代/男性)

4

素早い対応と最初のメールの内容が他社よりも分かり易い内容であったことと、現地調査時の営業担当者な的確なアドバイスをいただき有難うございました。 金額については、他社(相見積り)よりも40万円ほど高かった。 やや不満については 1.高圧洗浄時に風が強く近隣の方より苦情をいただいたこと。 2.塗装工事については問題なく施行されたのですが足場の撤去工事の際にテラスの屋根(アクリル)及び基礎のコンクリート部分を破損したことは残念です。 補修は無事に終了しましたが、設置工事(平成6年)から時間がたっていることから補修部品がなく部材がアクリルからポリカーボネイトとなり厚さが薄くなった分少しばたつきがでています。

この会社に決めた理由

今回は台風被害による保険適用の可否判断と補修期間や保険申請において営業担当の的確なアドバイスで自分で考えていた以上に対応を頂いたことが最大の理由です。

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