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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

現地調査以降、担当していただいた担当の方ですが、こちらの要望、指摘に対して真摯に対処して下さったのがうれしかったです。関東に居ながら、関西のマンションのリフォームを行ったのですが、担当の方が、マンション管理組合との応対、工事施工、進捗報告等細かいことまで、全てやっていただき感謝しています。
もし知り合いから、リホーム会社を紹介してほしいと言われたら、迷いなくお勧めできる業者さんだと思いました。

この会社に決めた理由

業者さんとはホームプロのWebを通りてやりとりさせてもらいました。
ホームプロ窓口担当者の方が、こちらからの質問、問合せに対して、迅速かつ丁寧な回答を、また詳細で具体的な検討を早い段階からやっていただいたことが工事依頼先として決めた大きな理由です。
また、担当者の方が1級建築士の資格と豊富な経験をお持ちだったので安心して相談ができたことも大きいです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
弊社がマンション専門のリフォーム会社ですので、マンションの管理組合さんや工事申請の対応などは慣れておりまして、その部分ご安心して頂けて良かったです。
遠方にお住まいながらのリフォームでしたので、工事中、ホームプロさんを利用しまして、仕様の確認や、工事中の進捗の連絡をさせて頂きました。こちらも少しでもご安心頂けたようで良かったです。
水廻りや内装の仕様などに関しまして、お住まいの近くのショールームで細かい部分までご確認頂いたおかげで工事をスムーズにすすめる事が出来ました。
ご協力ありがとうございます。
知り合いの方にも迷いなくお勧めできる業者さんというお言葉、大変うれしく思います。
また気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室廊下窓・サッシ収納
価格	7,223,961円
施工地	兵庫県神戸市中央区
築年数	11〜15年
工事完了日	2022年3月22日

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