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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

複数社紹介頂いた中で、唯一惹かれる施工例があったのがこちらの会社さんでした。
担当のお二人のお人柄と熱意、こちらの意を汲んだ提案力に、お願いすることを決めました。
打合せではいろいろと悩みつつも、様々な提案やアドバイスがあり、徐々にイメージを膨らませながら楽しんで進めることができました。
諸事情により短い工期スケジュールでしたが、細かな変更のお願いや急な問い合わせにも、快く応じて頂きました。
打合せ段階から施工責任者の方の同席があり、施工中にトラブルが生じた際にも、会社と現場の連携の取れた迅速かつ誠実な対応が印象的でした。
担当の方の常に依頼者に寄り添う姿勢と、スタッフの方全員のチームワークがとても気持ちよく、打合せから施工完了まで安心してお任せできました。
おかげ様で自分たちらしい家が出来上がったと思います。
長くお付き合いをしていきたいと思う会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロから紹介された数社の中でレスポンスが早く、熱意が感じられた
・実際に訪問した際にも担当の方が意欲的で、具体的な提案があった
・担当の方の人柄が誠実で親しみやすく、安心感があった
・施工例、担当者、事務所など、会社全体にセンスのよさを感じた
・マンションに特化した施工実績
・事務所が家から近く、アクセスがよかった
・納得できる見積り価格

リフォーム会社からの返答

この度はN-Basicにご依頼いただきまして、ありがとうございました。私たちも毎回のお打合せがとても楽しみでした。お話あいの時間をたくさんいただけたおかげで、素敵なお家が完成し、心からの満足と感動でいっぱいです。お好きなテイストがありテーマも決まっていましたし、お持ちの家具も全て教えていただいていたので、とてもやりがいがありました。関わらせていただいたスタッフや職人一同、この出会いにとても感謝しております!完成後も少しずつ手をかけていらっしゃるので、お宅へおじゃまさせていただくのが今の私たちの楽しみです!この度は、本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
価格 2,700,000円
施工地 兵庫県 神戸市灘区
築年数 30年以上
工事完了日 2021年4月25日

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