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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

この度は住みながらのリフォームに対応して頂き有難うございました。脚が不自由な私の動線と猫達の脱走防止にも配慮して頂いて感謝しています。
また、テレビが見れる様にとの要望にも応えていただいて感謝しています。
初めてのリフォームで、マンションの規約で土曜、日曜、祭日の工事ができず期間的に少し長くなりましたが、途中休憩が取れて結果的には良かったのかなと思います。
工事中のトラブルも有りましたが、最終的に気持ちよく終わりたいと対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったため
損害保険会社関連の会社で、大手だったため
住みながらのリフォームに対応してくれたため
提案してくれた説明が分かり易かったため
担当者の方の対応が早かったため

リフォーム会社からの返答

この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中でも過ごしていただきやすいよう、施工管理担当者で毎日清掃を行いテレビが見れるよう配慮いたしました。
何かとご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、ご協力をいただき深く感謝を申し上げます。
リフォーム後は室内を車椅子で移動することができるようになり生活がとてもしやすくなったと仰っていただき、私たちも大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 和室 玄関 廊下
価格 4,995,000円
施工地 福岡県 糟屋郡篠栗町
築年数 16〜20年
工事完了日 2022年4月7日

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