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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームを相談したのですが、リフォームする箇所としない箇所の選定をする上で的確なアドバイスを頂いたので決断しやすかったです。また現場が住んでる場所から遠かったので、私に代わり担当の方に何度も現場を訪れてもらったり(エアコンのコンセントの確認など)と、リフォームには直接関係無いことまでして下さいました。さらにクロスの柄を迷っていたら業者用のサンプルを郵送してくださったので、満足のいくクロスを選べました。肝心のリフォームも途中経過の写真を送ってくれ、完工時にはビフォーアフターの写真も送って頂きとても安心してお任せすることが出来ました。全体のハウスクリーニングも安い値段でレンジフードの分解清掃までするという徹底振りです。とにかく連絡対応が素早かったのは大変ありがたかったです。部屋が汚れてきたらハウスクリーニングをまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

O社さんに決めたのは対応の速さでした。夜遅い時間にホームプロのHPでリフォーム業者紹介を申し込んだところ、翌朝9時前には返信がありその後やりとりも素早くスムーズだったのでとても安心しました。

リフォーム会社からの返答

お客様が、施工場所から遠隔地にお住まいで、カタログ送付等に関して、返信を早く頂けた事が、非常にありがたく、工事もスムーズに施工できました。今後も何かありましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
価格 375,000円
施工地 千葉県 四街道市
築年数 16〜20年
工事完了日 2011年8月24日

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