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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

震災の影響で屋根の補修工事を追加することになりました。費用は当初よりオーバーしましたが、以前より気になっていた耐震工事もしてもらい、安心も得られたことで、結果とても良かったです。こちらの要求が増えていくにも関わらず、営業担当の方は細部にわたり的確で丁寧なアドバイスをしてくださいました。また、迅速な対応など、とても感謝しています。そして現場の業者の方々が、礼儀正しく、何より丁寧な仕事をされていた様子が伺え、工事中も気持ちよく過ごすことができました。仕上がりには、とても満足した結果が得られ、家族一同とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もり金額が納得できたこともありますが、他社の営業の方より、顧客の立場に立った配慮があったことと、説明力が優れていたことから決めました。

リフォーム会社からの返答

トイレ、玄関工事に追加し、屋根・外壁・耐震工事をさせて頂きました。工事期間中、いろいろご不便だったかと存じますが、気持ちよく協力して頂き感謝しております。今後も末永いおつきあいをさせて頂ければと思っておりますので、また何かお役にたてるような場合は、お声掛け頂ければ幸いです。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 玄関
価格 3,910,000円
施工地 千葉県 船橋市
築年数 21〜25年
工事完了日 2011年5月27日

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