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『正確な納期』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
早い対応を心掛けるのは良いのですが、商品選定のカタログが古く廃版で選び直すのは手間なので慎重に進めて欲しいです。
こちらからの追加依頼で増額するのは仕方ないのですが、工事を進める中で判明した追加工事は、もう少し良心的な価格にして欲しかったです。
完了確認の時に最終金額を提示するのでなく、変更が発生した都度、金額の確認をして欲しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった事と担当者の対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。また担当の対応についてご迷惑をおかけした事と思います。誠に申し訳ございません。頂きました内容について社内周知し改善に努めて参ります。また何か気になられる事がございましたら弊社カスタマーセンターまでいつでもおお問い合わせくださいませ。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
| 価格 | 1,798,000円 |
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年3月30日 |
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