洗面・山梨県の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では担当のＴさんには大変お世話になりました。
こちらがイメージでしかやりたいことを伝えられないのに対し、
プロの視点で的確かつ詳細にプランニングや段取りをしてくださいました。
予算が少なく、納期もタイトの中、内容の修正や追加も頻繁だったのですが、誠実に対応してくださいました。
現場のスタッフや利用者が使いやすいようにと、職人と真剣に話されている姿、私の手間をを極力減らそうとしてくださったことに感動しました。
次回も是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

イメージでしか伝えられない工事の内容を詳細におとしこんでいただけた点と価格・納期等にも相談にのっていただけた点。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は友人からの紹介がきっかけで、今回のリフォームをお願いしました。担当者の方は事前に約束時間前に確認電話があり、ほぼ約束どおりに訪問がありました。また、言葉遣いや身だしなみを含め応対態度も非常に良かったです。作業の方も皆さんこちらの要望を聞いてくださり、丁寧に仕上げていただけました。また、最初に近所の方に工事の挨拶に行く等配慮もありましたし、作業終了後は皆さんきれいに片付けて帰られていました。作業前、終了後の説明もわかりやすく丁寧でした。仕上りについても、実際に使用してみて期待以上で非常に満足しています。価格についても思っていたとおりでおおむね満足していますが、リフォーム終了後に定期的に点検していただいており、それを含めるとどちらかと言えば価格以上の価値があると思います。今後もまたぜひ利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームは以前にも、一度他の会社でお願いしている事がありましたが、今回は改めて３社ほど見積をもらい、検討して決めました。地元の会社でしたので、利便性を考えて利用する事にしましたが、またリフォームの機会があれば相見積する中に入れてもいいと思っています。担当した方は応対態度も良くて、約束の時間に遅れることなく訪問してくれました。また、当日に電話での連絡もありました。職人さん達も気になる点も無く、普通だと思います。説明もしてもらいましたが、特に印象が悪いことも無く、理解はできました。作業の後に傷や汚れも無かったので、養生も問題なかったと思っています。掃除に関しても掃除機を持ち込んで作業してもらいました。仕上がりには満足しています。支払った金額も平均的なもので、妥当だったと感じています。