洗面所・脱衣所・東京都・多摩市の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べて一つ一つの単価が割高なことと、割引率もあまり良くなかったことが後々響き、追加工事があったため当初の予算より１00万円ほどオーバーしてしまいました。しかし担当者の細やかな対応と、こちらの意見を取り入れつつより良くなるための提案もしてくださり、ほぼ満足のいく仕上がりになりました。工期も短く、こちらのこだわりも強かったため大変だったと思います。残念だったのは完成後自宅を開放して行ったオープンルームで、お客さんが帰ったあとキッチンのカウンターにベタベタ触ったあと（指紋とか手の脂？）がそのまま残っていたことです。オープンルームを開催して割引があるわけではなく、好意でということだっただけに受けなければ良かったな～と思ってしまいました。

この会社に決めた理由

親会社が大企業のため倒産するなどの不安材料が少なかったから。担当者が女性だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームでしたが　マンション特有の制限はあるものの希望通り仕上げていただき満足してます。
大工さんは非常に丁寧かついろんな希望を取り入れて思い通りに仕上げてくださいました。
リフォーム会社の方も気安くいろいろなお願いを聞いていただいて満足しております。
ただ　担当者が２名いたためか、こちらのお願いしてることが通じてなかったり忘れられたり　対応の遅いこともありましたが・・　
まあそれに余りあるほど細かな対応をしていただいたので仕上がりには満足しております。
まだいくつか細かい工事が残っておりますがしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

全面リフォームする際の　アドバイス。
特に地震が来ても安心な家作り　という観点から今回のリフォームを進めたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。きれいになった部屋に満足しています。予定外の工事や、細かなお願いにも快く対応して頂き、気持ちよく工事ができました。工事中の配慮にも感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた方が施工もされるというので、安心感があったため。

お客さまのご感想

３社の見積もり合わせの結果で決定。提案内容も良かったがホームプロのお客様の声も参考にしました。工事中もT社担当者がきめ細かく対応してくださるとともに各工事担当の方も良い人ばかりで、全体の仕上がりも良く、とても気に入ったリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

前述のように３社の合見積もりでしたが、初めの打ち合わせからこちらの希望を十分に聞き、提案も希望に沿った内容でした。また、部材一つ一つの価格まで明快であり、さらにエコポイント利用など経費削減施策も提示するなど、金額面も納得できました。

お客さまのご感想

予算は大幅に超過したが、施工品質および期待どおりの仕上がりでした。二重サッシ等一般購入品については、割高に感じた。

この会社に決めた理由

自然素材による施工、デザインの志向が希望に合致していたため。

お客さまのご感想

時間のない中で親切な説明と対応を有難うございました。管理組合との面倒な折衝にも真摯に対応をして頂けたのでスムーズに事が運べたと思います。特に実際の工事内容とは関係のない作業も快く引き受けてくださり助かりました。今後、又何かあれば必ずお願いをしたいです。その時は又、よろしくお願いいたします。家族全員満足しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

数社候補がある中で迅速な対応と価格面でも、何とかこちらの予算に収めよう色々な知識と技術に信頼感を感じられた事。

お客さまのご感想

総体的に綺麗なリフォームをしてもらい感謝していますが、部分的に満足のいく対応ではなかった所もあり、１00点満点ではありませんでした。施工する側からすると、安い金額ではないので、満点で当り前、それ以上でやっと満足するのだと思います。リフォーム業者の方には厳しいかもしれませんが、その点は充分注意してお仕事なさって下さい。

この会社に決めた理由

施工費用が他社に比べ安かった点と、見積もり内容が細かく算定されていたので、こちらに決めました。

お客さまのご感想

営業の対応の良さと工事の方の真摯な対応が印象的でした。

この会社に決めた理由

営業の説明や誠実さと価格

お客さまのご感想

見積もりの段階から引き渡しまで毎日現場で作業してくださるとのことで安心できると思いお願いしました。約束もきちんと守って頂き、工事中のトラブルや行き違いから生じる無駄な時間は一切ありませんでした。忙しい中、これが一番助かりました。色々と個性的なアイデアをいただき、楽しく完成を待つことが出来ました。今後も、何かあればすぐに来て頂けるとのことで安心しています。

お客さまのご感想

築約３０年の公団住宅をデザイン重視で、４社から見積りを取り、価格の安さと総合的なプランで御社にリフォームをお願いしました。これが公団住宅！というほど、明るく素敵なデザインの家になりました。ただ、後工事の多さと、一部の業者の態度の悪さで新居に移ってからもしばらくおちつかない日々で、リフォームして住むというのはこんなに大変なことなのかと、正直参りました。