東京都・渋谷区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをまたお願いするときはリピートしたいと思います。
知り合いとかにも信用できる会社ですのでお勧めしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

丁寧に説明していただきいろいろな提案をしていただきました。
予算内に入るように調整もしていただけました。

お客さまのご感想

複数見積もりの中で一番丁寧な対応をしてもらえたのでほぼ確定で進めていったのですが、担当者が途中で変更になってから各種対応が遅くなったり説明が簡易になったりしてちょっと気になりました。
また、内見見積もりを３月にお願いしてその時の工期と見積もりで納得していたのですがその後の５月の現場確認で工期も見積もりも大きく増えて、さらにその見積もりの提出も工事着手ギリギリだったため（入居前工事希望だったため６月末着手はずらせず確定見積もりが届いたのがその二週間前）もうほかのところにお願いすることもできず少し不誠実さを感じました。
施工内容については不満はなく、周囲への告知なども代行していただき、室内も望んだ施工をしていただけたのですが、工期スケジュールもギリギリで時間に余裕がない方は最後まで他社さんと同時に進めた方が納得した方を選べるかなと思いました。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを取った中で値段が安かったのと一番丁寧な図面などを用意してくれたので。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他に候補がなかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時の管理（養生，材料の置き方，情報伝達）に多少の減点面があり，また一部の職人さんの態度，配慮に気になることがありました．しかし，そうした減点面を忘れさせるように，大工工事，設備工事（浴室とキッチン），電気工事，クロス貼りの職人さんは，まさにザ職人で，プロの仕事は凄いと感心するばかりでした．これは大きな加点ですね．それだけでこの会社を選んだことは大正解だったと思っています．

この会社に決めた理由

現地見積もり時のこちらの要望（仕様やDIYとの同時進行）を真摯に聞いてくれた点，見積りに対するこちらの質問に的確に答えてくれた点，工事（工法）に関する提案，こちらの要望に合わせたスケジュール，価格で決めました．

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方と、実際の作業に入ってからの職人の方の言っていることが違っていたということが、いくつかありました。その結果の不都合（例えば、浴室が使えると思っていたら、実際は使えなかった）がこちらに回ってくるので、コミュニケーション不足を解消された方が良いと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の人当たりが良く、予算内で収まりそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

旧式のキッチンを新しいものに替える工事をお願いしました。使い勝手がよくなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

比較的早く工事がすみそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、真摯にご対応頂き、
ありがとうございました。
また、機会が有りましたら、
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った際、
他社よりもメリットが有ったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

これからも何かあったら頼もうと思います。

この会社に決めた理由

会社の場所が、家から近いから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中、多少のアクシデントはありましたが、金額的にもお安くしていただき、仕上がりも思っていたとおりにしていただき、大変満足しています。
おかげさまで住みやすい家になりました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは口コミの数の多さと評価の高さが好印象でした。
そして、最初に来てくださった営業の方の丁寧な説明や、こちらの要望にしっかりと耳を傾けてくれたということで契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模な会社なので、社員が少ないせいか、領収書の発行など事務作業に若干時間がかかったが、それを差し引いても、担当者の真摯な対応、工事現場の写真を毎日送ってくれたり、それにもとづく当方のリクエストにしっかり対応してくれたり、会社および下請け業者の仕事に対する真面目な態度に好感がもてる。ただし、工事箇所によって、得意、不得意があるらしく、不得意な箇所の見積りは高かったので、そこは他社に依頼した。

この会社に決めた理由

ホームプロに案件を登録してから比較的早く対応してくれた。工法や価格についての質問にも真摯に回答してくれた。担当者の人柄が良く信頼できると感じた。