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東京都・港区の評判・口コミ(6ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,858件の評価・クチコミを公開中!

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447件中51〜60件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/07/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が2人つくので、それぞれの得意分野で色々相談にのってもらえました。こちらのふんわりとした希望に対する対応もプロの視点から考えて下さり、仕上がりも満足でした。信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

会社が近くにあったことと、見積もり時のアドバイスが、良かったことです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき
大変嬉しく思っております。

その後快適に過ごされているでしょうか。
何か気になる点や
新たなリフォームをご検討の際は
是非お声がけください。

今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 11,651,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内装で多岐にわたる修繕や取り替えをお願いしましたので、関わる業者さん、職人さんも増えましたが、段取り良く取りまとめて進めていただきました。

この会社に決めた理由

トイレや建具の取り替えなど小規模なリフォームとなったため、細々としたことを相談できる会社として選びました。見積り価格も比較した範囲ではリーズナブルだったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度はご発注ありがとうございました。

トイレ交換や階段の手すり交換、内窓設置ほか内装工事と、
様々なご依頼に対応するにあたり、
それぞれ専門の職人をお伺いさせていただき、
現地調査や作業中などお騒がせいたしました。

金額、仕上がりともにご満足いただけまして、
光栄でございます。
弊社は自社で工事部を正社員として抱えており、
小修繕にも細かく対応が可能でございます。

改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 1,028,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 階段
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/05/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初は大工工事でしたが、職人さんの腕と人柄がとても良く、希望通りの造作をして頂けました。塗装やクロスに関してもそれなりに丁寧な仕上がりで、監督さんも一日一回は顔を出し、細かな調整をしてくださいました。全体的には満足しており、こちらにお願いしてよかったと思っています。
ただ双方の見解の違いによって施工箇所の漏れがあり追加工事が発生したり、商品の発注間違いがあったりなど、マイナスポイントもありました。
養生不良で傷がついたり日々の清掃が不十分だったという指摘には、素早く良心的な対応をしてくださいました。
総合的には、割高なハウスメーカーのように大手でもなく、町の工務店のように小規模ゆえの不安感もなく、母体のしっかりした、中堅どころの利点を多く持つ会社だと思います。

この会社に決めた理由

3社に絞って見積もりを取りましたが、項目がきちんと記載された一番詳細な見積りを提出頂いたのでこちらに決めました。項目によっては他社に依頼した箇所もあり、当初の予定よりは規模が減少しましたが、何度か打ち合わせを重ねたのち、キッチンを含めた室内全体のリフォームをお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なリフォームを弊社にお任せいただき
誠にありがとうございました。

お打合せでの確認不足、工事中の養生、清掃不足により
御迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を深く受けとめ
今後に生かしてまいります。
また、嬉しい御言葉、評価をいただき、
誠にありがとうございます。

何かお困り事や新たなリフォームのご要望等ございましたら
是非お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 2,920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて大変満足しております。ホームプロでのやり取りの際も、とても丁寧で的確なアドバイスをいただけました。こちらの意図を汲んでくださるので、初めてのリフォームでも安心してお任せすることが出来ました。
既存の巾木をそのまま活かした状態で、カーペットからフローリングに張り替えていただきました。床にR面があったり複雑な形をしているのですが、驚くほどピタッと綺麗におさまっていて感動いたしました!丁寧な施工はもちろん、非常に高い技術力をお持ちなのだと思います。またリフォームしたい所が出てきましたら、是非お願いしたいと思っております。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・メッセージのやり取りで、最も誠実さが伝わってきた会社だったため。
・見積りの項目も分かりやすく、金額も割安だったため。
・現地確認の際に、的確なアドバイスをいただけて安心できたため。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます!!
こちらこそ色々とご配慮いただき、ご主人様共に大変お世話になりました。新しい床を大変楽しみにして下さっており、弊社スタッフの励みになりました!
頂いたお言葉は、工事の方でも共有させて頂き一層精進して参ります!
今後もリフォームに関して何かございましたらぜひお声掛け下さいませ。
何卒よろしくお願い致します!

施工地 東京都 港区
価格 1,090,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

妥当な金額であったこと、見積等の送付も早く、工事立ち会いも行って頂き安心でした。
畳の下に敷いていたシートですが、見積の際に見て頂いて、交換等の提案があると、なおよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
費用面で想定内の金額だったから。

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
湿気に対策の工事であったためシートに関してはもっとご提案できればよかったと反省しております。
また何かありましたらよりお役に立てるご対案をさせていただければと存じます。

施工地 東京都 港区
価格 165,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

戸建ての浴室のため、マンションのように既製のユニットバスがそのまま使用できず、結果半オーダーメイドによる施工となりました。当初、数社に見積り依頼、相談をしましたが、施工可能と回答があったのはこちらの会社だけです。そのため、他社との価格比較はできませんが、価格は妥当だと思いますし仕上がりにも満足しています。
ただ、昨年10月から相談をして実際の施工が今年の3月末というのは少しかかり過ぎかと思います。最終的な施工内容、見積りの確定までに時間がかかり過ぎた感はあります。簡単な施工ではないことは理解していますが、もう少しスピード感を持って進めていただけたらさらに良かったと思います。
また、見積金額確定前の12月の時点で施工代金のほぼ全額を手付金(前払い?)として請求するのは今後改善の余地があるかと思います。

この会社に決めた理由

他社では対応できない施工内容だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は過分な評価をいただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後、改善してまいりますので、また何かございましたら、是非お申し付けください。

施工地 東京都 港区
価格 1,066,377円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当いただきました皆様、長きにわたり大変お世話になりました。
壁や床の色、素材選び等、初めてのことだったのでとても迷ってしまい、お時間かけてしまったこともありましたが、嫌な顔一つせずお付き合い頂き感謝申し上げます。
その甲斐あってか、大満足の仕上がりとなり、とても充実した日々を過ごすことができております。
もうなかなかお会いすることが無いと思うと少し寂しい気持ちもありますが、また今後もリノベをする機会があれば、是非ご相談させて頂きたいです。

この会社に決めた理由

今回リノベーションをお願いした物件は、結婚を機に購入したものであり、物件自体も1年以上かけてようやく見つけたものでした。そのため、間取りや部屋のイメージ等も、自分たちの中である程度決めていたのですが、希望価格と求める部屋にギャップがあったのか、なかなかリノベ業者が決まらず、ヤキモキした日々を過ごしていました(正確な数までは覚えてませんが、10社以上はリノベ業者に話を聞きました)。
そんな中、ホームプロさんからご紹介を頂き、縁あってご契約をお願いしました。契約理由としては、イメージと出来上がりに乖離がないように、契約前にイメージパースを作成してくれることは大きかったです。また相談当初から丁寧に対応いただき、コミュニケーションが取りやすかった事も選定理由の一つです。金額は最安と言う訳ではありませんでしたが、使ってくれる部材・機材等納得のできるものを御提案頂けたため、とても満足してます。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価誠にありがとうございます!
とても素敵なお部屋に仕上がりました事、大変嬉しく存じます。
私共も、ワクワクさせて頂きながらイメージパースをお持ちしたお打合せ時間が、懐かしく感じられます。
様々な会社様の中から弊社をご用命頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも末永く宜しくお願いします。

施工地 東京都 港区
価格 10,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/02/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社にはなかったようなご提案があったのが良かったのと、ご担当者の感じがとても良かったです。
リフォームは決めねばならないことが多く、仮住まいの往復引越しや荷物の片付けなどストレスがかかる作業が多いので、担当者との相性はとても重要だと実感しました。
工事が一旦終了して仮住まいから自宅に戻り、ヘトヘトになりながら最低限の片付けをして、さぁお風呂に入ろうと思ったらお湯が出ず…。(涙)
とても寒かった日なのに翌日までお風呂に入れないというアクシデントがあり、高い評価なんてできない!と一瞬思いましたが、後から考えれば笑い話なので、そこは評価には入れませんでした。(笑)
工事前にマンション近隣住戸への許可をもらう作業の書類に不備があったりしてなかなか進まず、結局自分でやらねばならなかったところはマイナスポイントでした。

この会社に決めた理由

予算内でのご提案内容がとても良かった。
ご担当者の熱意が伝わった。
事務所が家から近かった。

リフォーム会社からの返答

多大な評価をいただきありがとうございます。
リフォームするにあたり、仕様決めの他にも
お引越しやお片付けで大変だったかと思いますが
ご満足いただけて嬉しく思っております。
給湯器の件、お引っ越し後にご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

この度は大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、
誠にありがとうございました。

お近くですので、また何かありましたら
お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 4,207,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
4 /5

(80代/女性)

工事完了日:2022/02/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
工事中は仮住まいへお引越しいただいたりと何かとご不便をお掛けしたかと思います。完成後、お部屋が明るくなった!と笑顔でお話いただいたときは私もとても嬉しく思いました。この度はありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。

施工地 東京都 港区
価格 3,019,900円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン ダイニング 洋室 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/01/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい見積内容や洗面所の機器配置等で行き違いはありましたが。
最終的には、満足いく内容に仕上げて頂き安心しました。

この会社に決めた理由

費用と工事内容が一致した。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価いただきありがとうございます。
ご満足をして頂き大変嬉しく思っています。
今回は洗面台や洗濯機の配置移動を伴う工事でしたが、最終的に施主様が思い描かれた仕様で納めることが出来て良かったです。また機会が御座いましたらお声をお掛け下さいませ。

施工地 東京都 港区
価格 1,219,247円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
447件中51〜60件表示

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まとめ

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港区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは447件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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