洗面・東京都・江東区の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳ課長様には大変お世話になり有難うございました。現地で毎週、定期的に進捗の状況や問題箇所の処理法や作り込みについて、丁寧に説明を頂きながら進めて頂きましたので、安心して竣工できました。

この会社に決めた理由

紹介頂いた社から、各社のホームページを参照に３社程に絞らせて頂き、現況の間取りと写真を送付して提案をいただきました。その中で、実地検討を含めて丁寧に対応頂きましたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社との比較をして選ばせていただきました。見積もり時に丁寧に、すべての計測、評価をきちんとしていただいたのが、他社との差となり、信用していらいする決めてとなりました。細かい質問にも的確に答えていただいたのもよかったです。

この会社に決めた理由

他社との比較で、料金の大幅な違い、(他社が高すぎた見積もり)丁寧な態度が決めてになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応が、早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にリフォームに着手、進行していく中で、決めなければいけない事柄が多数あり、勝手が分からず、かなり無理をお願いしましたが、予想以上に親身になって対応頂けたと感謝しています。こまめに連絡を取り合い、疑問に感じたことやお願い事などを都度対応頂けました。古い物件なので、かなり苦労されたところもあったかと思いますが、素人の目からすると若干仕上がりにムラがあるように感じる箇所がありました。今は、勿論フォローをして頂いています。本当の評価は、５年後、１０年後になると思っていますが、今回リフォームをお願いして良かったと思っています。今後とも引き続きフォローの程、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

部分的なリフォームをした経験がありましたが、今回は全面的なリフォームなので、各社からの提案内容にもかなりバラツキがあり、提示頂いた施工内容の是非が分からず、どこを選んで良いのか正直言って戸惑いがありました。価格的にも、ほぼ横並びの提示額を頂いた会社や、当初は別の会社に期待していたところもあったのですが、短い検討期間にも関わらず、はっきりとした物言いで良し悪し含め説明を頂き、内容的にも納得することが出来、最終的には親身になって、信頼出来る対応をして頂ける会社として選ばさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくんで、非常にスムーズにリフォームを進めていただき、大変助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の段取りのよさ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの洗面台ボウルをひび割らせてしまい、交換を覚悟してましたが、オネストクリーン様の確かな技術で新品同様に再生することができました。対応も誠実でスピーディー、技術も確かな会社です。

この会社に決めた理由

見積もりに依頼に対して、小さな金額の工事にかかわらず、スピーディーに誠実に対応をいただいた点。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンとバスに強いこだわりがあったのですが、たぶんすごく考えてくださったと思うんです。良いプランを提示していただけました。結果としてはなかなか理想と現実が一致することは難しいですが、まずまずの満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社さんでは「無理」と言われた私の要望を叶えるプランを提示してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、洗濯機上収納棚の取り付けをありがとうございました。洗面所にもともと取り付けられていた扉と全く同じ扉を探してくださったり、こちらの希望通りにハンガー掛けを取り付けてくださったりと、大変満足のいく仕上がりでした。説明もわかりやすく、また、他の場所のリフォーム希望も丁寧に聞いてくださり、見積もりも出していただきました。他の部分については、まだ検討中ですが、また、是非よろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にも何軒か見積もり依頼しましたが、他社にはない丁寧でわかりやすい説明と、価格も良心的でした。

お客さまのご感想

ＬＤの入口幅がイメージと違い（狭い）途中で気づき直してもらったが、言わなければあのまま完成してたと思うとガッカリです。リフォームのためある程度はいたし方ないが工夫ひとつで少しでも広くできるはず・・もう少し顧客の目線に立った施工に心がけてもらいたい。あと、連絡も約束の日に来ないことが何回かあった。近隣さんとは特にトラブルもなく、気を使ってやっていただいたと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。