洗面所・脱衣所・東京都・羽村市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。最初から最後まで、大変丁寧な対応をしていただき、リフォームは初めてのことでしたので不安一杯だったのですが、担当部長のお人柄、親切丁寧な説明、価格の明示・・・どれをとっても、安心させていただける対応で、貴社にお願いして本当に良かったと思います。年末のお忙しいときに早急に手配して下さり、職人さん含めて４人も来ていただき、あんなに綺麗にリフォームしていただいたのにお値段が本当に本当に良心的で・・・。これからは何かあったら迷わず貴社にお願いします！また相談にのっていただくことがきっと出てくると思いますが、どうぞ今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

真っ先にご連絡いただきましたし、こちらの質問に的確に答えていただいたので。また、最初に現地調査をしていただいたときに、とても信頼できる方だと思ったので・・・。

お客さまのご感想

リビング＆和室の一体化＆床暖房の設置・ユニットバスの拡張などがメインの内容依頼でした。どの業者さんよりも一番早く具体的に予算が上がってきてました。あくまでもこちらが提示している予算内でなおかつコストを抑える努力を社長さん自らしていただき、安心して色々な相談をさせていただくことができました。リビング＆和室の一体化については可動式の間仕切りを使って欲しいとの依頼に対しどの業者さんも無理ですとの一点張りだったのが社長さんの努力ににより設置可能となりとても良い出来栄えとなりました。そのほかにも、収納スペースへの配慮、建具の移動などにより私達の想像以上の仕上がりとなり大変満足しております。またの機会には是非お願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

自宅マンションの売却に備え、クロス・壁紙張替え、ハウスクリーニングをお願いしました。間取りの詳細をお伝えしきれなかった為、当初の見積りよりかなり予算オーバーとなりましたが、算出方法、費用内訳を詳細にご説明いただき、納得のうえ施行依頼をさせていただきました。仕上がりは特に問題ありませんでした。また、物件自体がかなり古い為、ドアの立て付けが悪くスムーズに開閉できなかったり、ドアの木枠が痛んでいたり、といった不具合があったのですが、特に修繕依頼をしていなかったのにもかかわらず、最終確認の際にその場で修理していただきました。臨機応変に対応いただいたことが大変印象的でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は親族が家の新築をお願いした会社なので紹介していただきました。施工期間が2週間ほどでしたが、いつも遅れてくるので身動きできずに困りました。大工さんは感じ悪く、挨拶もなく入ってきて、黙って作業していました。工程表はありましたが何のことか分からなく、担当者の方からの詳しい説明もありませんでした。工事も何をしているのか分からないので、今日は何をするのかと聞かなけれが分からない状況でした。仕上がった後にネジが隣の部屋まで貫通しているのが見つかりましたが、ネジを取っただけで直してはくれませんでした。床の素材も暖かいからと奨められましたが、暖かくはありませんでした。またリフォームをするとしても、こちらの会社には今後頼みません。親族も頼まないと言っています。